烟草在线专稿　　转眼已经进入秋天了，天气凉爽舒适，它让人变得沉静、理智起来，使人反思整个夏季中的不足。

　　刚才民工王志富来了。他是湖北人，到北方来已经十几年了。前一段时间，他几乎是天天到我家店来买东西。最近一段时间他没来了，见面后，自然是挺高兴，欢欢喜喜地聊起来。聊着聊着，他笑嘻嘻地问我：“你是否和别人打听过我？”我笑着点了一下头，他又说到：“那人说不认识我，对不对？”我又点了一下头。王师傅一下子笑出了声说到；“您知道为什么吗？”看我一脸疑惑，他才微笑着告诉我说：“因为那个人在他买烟和熟食时。你们夫妻二人吵架了，他很生气，不愿意和你们多接触了，也不愿意和你们多说一句话，怕引起更多的不快。”

　　听着他说，我恍惚有这么一点印象。那天傍晚时分，天气很湿热，店里就更闷热了，恰恰这时来的民工很多，由于他们工作原因，一进门就满屋劣质烟草味儿和汗腥味儿。大家七嘴八舌地问这问那。有这么一个人买了一条白红梅和熟食，白红梅要用报纸给包上；我说没有报纸，给他一个袋儿，他还要用黑的。熟食要我们给他切了，开始是我切来着，那人嫌我切得慢，切得厚。这时，我们男同志过来了，说他给切，我告诉他，人家嫌厚，嫌慢。当时，我的心情在人多嘴杂时，就已经不好了。而这个顾客又是唠唠叨叨，烦烦絮絮的，挺讨人烦。可能说话时，我这带出了不满情绪，还可能是极端的恶劣吧！现在都难以记起。反正是，我们家男同志摔下刀案板，进了里屋不再出来。弄得大家都很尴尬，我也是草草的给他将那熟食剁吧剁吧，就跑一边生气去了。

　　事儿都过去快一个月了，我们都早已忘了，但在外来的民工心中却有了一道深深的创伤，或许王师傅没有说真实原因，由于这些搞民居建筑的人们，他们都是来自贫困的乡村，加上工作的艰辛、居住条件差、又都是大老爷们。本身就会自己弄得又脏又乱，工作时间长，工地上又没有热水。使得他们将自己打理的很糟很差，外在形象就更一定是不美了，这一切会使他们的产生极大的自卑，又让他们极需要自尊。真是我们无意的闹。让他们的自尊受到了极大的伤害，或许还是挺大的。都说“理解万岁！”的确，我们这些当地人，生活条件比他们较优越、轻闲，我们更应该尊重他人，尤其是外来的农民工。换位一下，我想，我也一定是受到挺大伤害的。温家宝总理提出要让我们生活的更幸福，还要有尊严。我们是否让别人有尊严。其实回想一下，真正失去尊严的事我们自己。自己为了一点不快，就当着无辜的顾客，尤其是好像比我们差一点的人，在他们面前闹情绪，若是市局领导在的话，我想，任何人再不乐意也不会闹的。自己不仅失去了顾客群，经济损失不说，还会让人小看吧！

　　其实，我们开店的人，一定要学会控制自我，不要把外来的不快带到店内，去面对无辜的顾客，若是这样干下去，店就要关门啦！