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云南禄劝县局烟邮合作“三举措”真情服务卷烟零售户

2015年09月11日 来源:烟草在线 作者:罗斌
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  烟草在线禄劝消息  近日,云南昆明禄劝分公司与县邮储银行共同讨论协商,针对存款难、服务网点少、资金归结慢等制约因素,对邮储银行的部分营业网点及服务内容做进一步调整,以满足地区零售户日常经营需要。

  调整网点布局。针对禄劝县部分乡镇零售户分布广,且山多、交通不便等实际情况,邮储银行实时调整地区网点布局,方便客户存取烟款。调整后,全县共有城区金融网点2个,乡镇储蓄网点1个,电子化网点10个,手工网点5个,实现了营业网点的全覆盖。

  调整营业时间。邮储银行除严格按照邮政管理局要求的服务时间和内容开展服务外,还针对部分乡镇节假日或赶集日存取烟款的客户数较多,以及临时增补卷烟订货日程等特殊情况,适时调整营业时间。

  确保资金及时到账。金融网点及电子化网点服务的零售户,资金将实现实时到账,手工网点执行电话及传真报数,入账时间将在1小时内完成。同时,为确保客户资金及时到账,邮储银行还将安排专人负责处理烟草资金归结事项,确保全县烟邮代收业务健康发展。

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