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甘肃张掖市局坚持“一线二点三面”开展终端服务评比活动

2015年09月01日 来源:烟草在线 作者:范志强
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  烟草在线张掖消息  甘肃省张掖市局(公司)以营销岗位人员练兵活动为契机,坚持“一线二点三面”,认真部署开展零售终端服务评比活动。 

  一是坚持一条主线,明确活动主旨。以提升营销人员素质能力为主线,通过终端服务评比,考核竞赛人员的营销实战能力、沟通能力、现场应变能力、逻辑思维能力,起到“以比促动,以动促进”的效果。

  二是靠实两个基点,严格活动要求。以营销部为单位,分别制定活动实施细则,靠实参赛人员、参赛客户两个基点,做到思想统一、行动积极、步调一致、主动作为,确保活动顺利开展。

  三是强调三个方面,丰富活动内容。从开展客户服务、整改终端问题、总结终端建设经验三个方面出发,考察参赛人员满足客户需求、品牌宣传推介、指导客户卷烟经营、解决客户诉求等方面的能力,为终端功能发挥打好基础。

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