烟草在线专稿 “张老板,你好,明日订烟时请给我订上10条兰州(硬精品),卷烟送来时我去取。”“李经理吗?你周四在我这里预定的10条卷烟已来货,请抽时间来拿。”两次简短的通话后,10条兰州(硬精品)就成功营销了。
但在此前的许多经营岁月中,我却因自己店铺里一些冷淡烟的库存量不足而流失了许多顾客。记得去年夏天的一个上午,一位满脸浸着汗珠的年轻小伙来店里询问有没有薄荷味的卷烟,在我提供了一款适合他口味的薄荷卷烟后,高兴的不得了的小伙赶紧打开我递过来的薄荷烟品吸起来。弹指赞叹间要我给他拿两条包好带走,但听到我这里的这款卷烟库存量只有6盒时,情绪一下子低落起来的那位小伙在付了那盒打开的卷烟款后,摇着头又走向了另外的店铺。
眼看着由于存货不足而白白丧失了一次卷烟销售的机会,自己的心里就像打翻了五味瓶,酸甜苦辣咸一起涌向心头。及时弥补不足才是正确的营销之路,痛定思痛后的我决定,再有类似的顾客来买一定数量的冷淡烟而自己无充足的存货时就给他来个电话预约的方式来确定进货量。
说做就做,当今年初春时节到店里来买兰州(硬精品)的李经理说我这里的存货达不到他的消费要求时,我就客客气气地向他说明了可以用电话预约的方式来确定卷烟的数量。方便快捷的营销建议立刻赢得了李经理的赞同,互留电话后,第一例电话预约订烟的销售业务就此达成。乘着成功的喜悦经过不断的努力后,现如今每月在自己店里电话预约消费卷烟的客户已达十余个,卷烟的销售量和利润更可观了。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果