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孟大军:在人生风雨中穿行的强者

2015年06月26日 来源:烟草在线 作者:理想
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  烟草在线专稿  孟大军是铁力明俊街大军超市的老板,他四十出头,个子不高,饱经沧桑的脸上写下了岁月流过的痕迹。虽然他年纪不是很大,可是却经历了人生的风风雨雨。自从步入零售这条路,他洒下了汗水,收获了喜悦。他的超市大约有二百平,在附近算得上是最大的超市啦。听说我们要来采访他,孟大军非常高兴,提前准备好了椅子和茶水,这让我们顿时感到十分温暖。孟老板为人实在,一看就是个大善人,他给我们讲自己的创业经历,让我们体会到了一位创业者的艰辛。

  下岗之后种植果树

  本来孟大军在一个企业上班,可是后来由于企业改革,他于是成为了下岗一族。那个时候,他的心情很失落,本来自己支撑整个家庭的花销,可是一下子没有了工作,谁能够不发愁呢?那个时候,他听人说种果树比较挣钱,于是就跃跃欲试。他找到了一个乡下的亲属,他的亲属有一片土地,孟大军就租了过来,然后又用家里仅有的一万元钱购买了果树苗。由于资金有限,所以他就自己出苦力。每天起早贪黑地忙碌,中午的时候吃不上饭,他就啃几个馒头,喝几口凉水。看到那些果树,他就看到了希望。虽然自己没种过果树,可是自己有的是力气。他相信通过自己的苦力,一定能够取得收获的。他每天精心地侍弄那些果树,果树成了他的希望。为了更好地管理,他就住在果园里。然而,这些果树并不是立刻就能够结果,需要很漫长的时间。可是一想到果树结果的时候,他就信心满怀。可是天有不测风云,就在他做梦之际,一场变故改变了他的人生。由于他的果园所在的位置要被征用,于是他的果园梦破灭了,那一刻,孟大军泪流满面,因为自己付出了太多的心血,一年多的时间,无数个日夜,实在是让他难以接受。可是事实已经摆在了面前,这是政策,自己只能服从。虽然得到了一笔补偿金,可是也只是暂时的,和自己的梦想差距太大。握着手里得到的一些补偿款,他不知道该何去何从?他很难过,他感到命运似乎在与自己开玩笑,一次一次的打击,一次一次的失败,谁才能够经得起磨练呢?他的苦没有向任何人说,而默默地埋在了心底。面对家人,他只能强颜欢笑。一个梦又破灭了,可是他并没有一蹶不振,他没有理由一直消沉下去,因为他是家里的顶梁柱。

  外出打工长本领

  为了让家里人生活得更好,他只好告别家里踏上了打工的行程。他和几个朋友去了煤矿,听说那里非常挣钱。尽管有生命危险,可是挣钱心切的他还是去了。煤矿距离家里很远,工作也非常辛苦,可是他都能挺住。一般的人都干一个班的活,可是他却非得干两个班的活,在大家都休息的时候,他依然忙碌在井下。尽管很辛苦,可是每当想到家里的老母和上小学的儿子,他的那些劳累仿佛就没了踪影。每到停工的时候,大家都出去玩,可是他还是留在煤矿看东西,目的就是为了挣那五十元钱。他一边干活,一边积累经验。每当发了工资,他立刻就会寄回家里。一年到头只有过年的时候才可以回家,可是每次也就是十天左右的时间。一年下来,他的确能挣不少钱。可是,煤矿的工作十分危险,随时都可能会发生意外,家人劝他不要再去了,可是他就是舍不得那块肥肉。别人干活挣来的钱大部分都挥霍了,可是他却一点都没有乱花。两年度的打工让他挣到了钱,并且在和矿友干活的时候,他也学到了很多经验,自己的阅历也逐渐丰富。

  那个时候,煤矿附近有一个食杂店,休息的时候,他喜欢去那里。自己比较喜欢吸烟,可是每次都买最便宜的。每次去买烟,店老板都会让他在那里歇一会,并且和他聊一会。煤矿那里实在没有别的去处,所以那个食杂店就成了他经常光顾的地方。老板为人实在,理解他的艰辛与不易。那一刻,孟大军的心里就萌生了一个想法,如果自己将来回家后也开一个食杂店会如何呢?那样的话,自己再也不用提心吊胆啦,家人也不用时刻为自己的安全挂念啦。他深切地知道干煤矿的活不是长久之计。三年后的一天,煤矿发生了一次危险,一部分煤塌落,正好砸在了他的腿上,那一刻,他万念俱灭,然而可喜的是并没有造成太严重的后果,自己仅仅是腿断了而已。住院治疗之后,自己却落下了较为严重的腿疾。老板给了他一些补偿,于是回到了家乡。虽然留下后遗症,可是他心里还是暗自庆幸的,最起码还保住了性命。

  开食杂店走上零售之路

  回家后,孟大军心想自己不能呆着,因为那些钱并不能让他以后没有任何顾虑,钱有花完的时候,自己必须得再寻找一条新的发展之路。可是考虑到自己的腿脚不灵便,再说年龄也大了,不像年轻的时候那么能出苦力。考虑到这些因素,又想到在煤矿时候他所接触的那个食杂店,他突然有了一种想法,那就是要开一个食杂店。他的这个想法立刻得到了家人的支持。可是自己一点经验都没有,该向谁学习呢?他于是就在县城里的食杂店之间穿梭,从这个食杂店走到另一个食杂店,目的就是参观学习,每到一个地方,他或者买点什么或者不买。他是一个细心的人,每到一个小店,他都能够从中学到点什么。然后,他立刻就会记在本子上。此刻的他更加沉稳,他的人生已经容不得再出现任何闪失啦。大概用了两个多月的时间,孟大军基本上掌握了销售的一些情况。接下来就是选择位置的事儿,由于他两个月的学习研究,他发现食杂店的位置至关重要,经过考察,他选择了一个人口比较集中的小区,为了稳妥起见,他租了一年的时间。然后,就开始了筹备工作,用了一个月的时间,他的小店终于开业啦。那一刻,他的心情很复杂,说不出是高兴还是惆怅,总之既然已经走上了这条路,就不能回头。为了吸引顾客,他采取了很多办法,比如说发传单,做广告,每到有顾客进门的时候,他都热情地服务。他打算长久地在这里干,所以必须得拥有一批固定得顾客,这样才能够有所发展。所以,他在服务上狠做了文章。于是,顾客渐渐地多了。可是,还是会出现很多问题。虽然自己学习了很长时间,可是实际操作中依然会有坎坷,面对一个个问题,他也忧伤与难过,但是依然都坚持着。他时刻提醒自己,我是强者,我一定会成功的。

  步入正轨广开销路

  随着时间的流逝,他的零售经验也不断地增长,而与此同时自己的顾客也多了起来。由于孟老板的诚实守信,这让很多顾客购物的时候感到放心和舒心。一直以来,孟老板都是遵纪守法的人,在经营之中,他始终坚守这个原则,无论是进货渠道,还是商品价格,他都能够做到实事求是。顾客来店里选择烟酒,最担心买到假烟假酒。作为老板,他深知消费者对假烟假酒的痛恨,也明白店面信誉的重要性。因此,他把烟酒质量放在开店经营的突出位置来抓。他坚持正规渠道进货,绝不乱渠道进货。每当亲戚朋友让他代卖礼品烟、礼品酒时,他都一概拒绝。因为在代卖的过程中可能会发生质量的问题,由于不清楚那些礼品的渠道,很有可能是假货,那样的话,不仅影响了顾客,而且还损害了自己的信誉。所以,他一直都坚持这个原则。对于商品的销售,他能够做到明码标价,有的店主趁着商品断货,或者其他的一些机会,于是哄抬物价,赢取不义之财。可是,孟老板从来不这样,它能够把顾客当做上帝,在上帝面前从来不弄虚作假,多年来在顾客心中留下了非常好的印象。一位顾客说道:“孟老板的店铺商品都是明码标价,我们买得放心,质量也有保障。我是这里的老顾客,基本上两三天就得来一次,在这里买商品,我们心里非常踏实。”顾客说好,那才是真正的好。另外,他还把精力用在了优质服务上。做生意讲的是人气,要想聚来人气,服务尤为重要。每当顾客对商品提意见的时候,他都耐心地听取,然后立刻进行改善。他尊重顾客,博得了顾客的好评。每当顾客没有买到自己喜欢的商品,或者那种商品正在断货的时候,他都会很抱歉地让对方留下电话,只要货一到,他就会立刻通知顾客。这一切都感动了顾客。

  卖香烟有高招

  孟大军本人吸烟,所以对于烟就有了更多的了解和认知。他为人热情,每当有熟悉的顾客进店的时候,他不管顾客是来买什么,都喜欢习惯性地递上一支烟,这一支烟立刻拉近了彼此的距离,同时也拴住了顾客的心。特别是自己店铺里来了新烟的时候,他更是会如此大方地行事。这样每天都会发出去几盒烟,当然这也是有限度的,不是没有休止地进行。一般都是针对新品烟或者品吸烟。有一位顾客说道:“我本来是吸别的款式的烟的,自从他给了我一根黄鹤楼之后,我就喜欢上了这种烟。并且固定了就到他这里买。”除了这种方式之外,他还率先开设了体验式柜台,打破了以往那种传统的模式。顾客可以像选购其他商品一样自在地选购香烟,不仅让顾客感到新奇,而且还促进了香烟的销量。几年后,他的店铺成功转型为超市,如今应成为很有影响的一个大超市啦。

  结语

  成功的路上并不是只有鲜花,还会有荆棘和坎坷,然而重要的是面对这些的心态。孟老板虽然饱经了尘世的沧桑,可是他并没有退缩与胆怯,正是这些经历,才让他体味到人生的艰辛和生活的幸福。他是一位强者,面对生活的苦难他没有放弃,这种精神非常值得我们学习。让我们都记住他的名字吧,孟大军,在人生风雨中穿行的强者!

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