烟草在线专稿 一年一度的端午节马上就要来临了,作为一名在激烈竞争下开店的零售户,我们该如何抓住端午节的有利商机呢?在节日到来之际提高自己店里的销售业绩呢?开店看似容易,其实则不不简单,经营店铺也是一门学问,我们要想在节日期间取得良好的效益,就需要自己不断学习不断改进销售水平,从而来提高顾客对我们店铺的认可度和美誉度。下面就来看看几位零售户朋友在端午节到来之际是如何做的,和大家交流一下:
河南省南阳市唐河县卷烟零售户马丽丽
观点:节日期间商品陈列要突出新意
我的小店开在一个农村公路旁,由于在多年的经营中和周围的邻居们打成一片,她们一有空就喜欢三五成群地来我店门口聊天,平时家里需要的东西也都在我店里购买,到了节日期间她们也不愿意舍近求远都其他几个大超市购物的。
按照我们这里的风俗习惯,到了端午节期间大都喜欢购买点鸡蛋、饼干、牛奶等之类的礼盒送给亲戚朋友。不过近年来人们的生活水平提高了,也有顾客购买上两条黄金叶(大金圆)或者黄鹤楼(软蓝)之类的卷烟。所以我在端午节前半月就开始做好店里的卷烟储备工作了。并且把店里购进的卷烟摆成“端午节”三个字,有不少顾客进店看到这用卷烟堆放的三个大字,就会毫不犹豫地送出一句话“时间过的真快,又快到端午节了”。顾客即使进店第一次不买,也会记住我的店铺的,因为我店的卷烟品种比较齐全,能够满足顾客需求,到需要时自然而然就会来店里购买的。
根据往年端午节的经验,一般情况下等到了快端午节跟前人们才开始慌着购买需要的商品,因为农村活儿多,把走亲访友一事都推迟了时间,每年从五月初一之后是走亲访友的高峰期,所以我就根据情况提前做好各种货物的储备工作,等待旺季的来临。我还把店里的端午节家家户户的的必须品用爆炸花进行提示,这样做的好处是顾客进店第一眼就可以看到想要购买的商品。我还把装有粽子冰柜上粘贴两个大字“粽子”,使想买粽子的顾客一眼就可以看到,他们就会来到冰柜前挑选。我还把店里的咸鸭蛋、鸡蛋放在显眼处,方便顾客购买,因为顾客大都是村里种地的村民比较忙。这样可以给他们腾出时间早点回家,还可以增加店里的效益。
河南省南阳市唐河县祁仪乡万佳超市张璐璐
观点:节日期间巧围绕婚庆做好货源储备工作
我的店开在农村,近段时间农村附近几个村庄的小年轻从外地打工回来了好几个。他们大都这样说:“现在是厂里淡季,端午节又刚好放假,到了春节期间厂里活多,不好请假,所以趁现在闲暇之时,就请半月假回来把自己的终身大事给办了。”得到这一好消息之后,我就开始做好店里的婚庆卷烟储备工作,店里购进了喜庆的婚庆用烟黄金叶(南阳)、黄鹤楼(万年红)、泰山(宏图)、苏烟(五星红杉树),我还特意腾出两组端午节陈列专柜,一组用来摆放喜庆用烟,一组用来摆放、喜糖、喜酒,为了烘托端午节的喜庆气氛,我还把店里进行了拉花布置。
我店不但在端午节期间做好了婚庆用烟的储备工作之外,而且还不忘购进了人们爱吃的各种口味的粽子,咸鸭蛋来满足不同顾客群体的端午节需求。我这样做的目的,不但可以增加婚庆用烟的销售量,还可以促进店里端午节期间时令商品的销售, 一举多得何乐而不为呢?
河南省南阳市卷烟零售户陈海涛
观点:节日期间用心服务好农民工
春节过后,距离我店200米处,来了不少外地的农民工,听口音是福建来河南建陶瓷厂的工人,大约有一百多个农民工朋友,他们大都喜欢抽烟,心想,要留住他们的脚步可是店铺有大收入啊!于是,店里闲暇之时我就让老婆看店,趁工人们下班之后,我就来到工地上和他们闲聊,并且不忘带一包他们的家乡烟“七匹狼”,来到工地我就掏出所带的七品狼(红狼)散给他们抽,我们一边抽一边谈论着福建近年来在河南上市的七匹狼牌号,通过和农民工朋友的交谈,从他们的嘴里我得知他们大都是福建人,还有几个是云南昆明人,要建的这个陶瓷厂比较大,大约100多间厂房,要把这个厂子建起来需要很长一段时间的,这些工人也比较能吃苦,他们平时离家远一般情况下不回去,除非有特殊事才可以回家看看,今年端午节他们还要留在工地。
通过详细的了解,我从一些农民工朋友的嘴里得知,他们平时大都是抽7.5元一包的七匹狼。而云南那几个农民工则喜欢抽自己的家乡云烟。了解他们的吸食情况后,我开始对自己店里的卷烟进行了合理安排,在订烟的过程中,主动与客户经理联系多进点他们需要的卷烟牌号。在经营中每次他们来店里买烟都能满足,受到了他们的一直好评。平时他们的衣服破了老婆都主动帮忙缝补,因为有的农民工老婆在家没有居住在一起,很不方便的。我还考虑到他们离家较远,平时他们来店里买其它商品我也给他们一个最优惠的价格,一传十,十传百,渐渐地来我店里购买东西的农民工越来越多了,他们说钱花在我店里感到很实惠。
立夏之后,天气越来越热,我就把店门口的空地打扫干净,摆放几盆花儿,然后再摆放上几张小圆桌和几把小凳子,让老婆烧了几乎热水,泡上农村的纯天然茶叶---金银花,那些三五成群的农民工就会过来坐坐。
今年端午节我和老婆商量要多购进一些粽子,于是,老婆就给送粽子的老板打了电话,到时候让他们多给我店送点质量好点的粽子,端午节那天凡属于来我店里购买卷烟的顾客,都可以免费领到一个带有我店联系方式的红枣粽子或者葡萄粽子,也算是在端午节期间给新老客户的一点心意,这样做不仅可以促进卷烟销售,还可以拉紧与顾客之间的关系,时间长了,他们慢慢就会记住我们的店铺,成为我店的忠实顾客。
小结
通过大家的发言,可以看出大家对端午节的到来早有准备,也都有一定的经验,店里除了做好卷烟陈列储备工作之外,还不忘购进人们喜欢吃的粽子、咸鸭蛋。俗话说的好“机会都是留给有准备的人的”,只要我们抓住销售好时机,就一定能够在端午节期间赚个钵满溢出。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果