烟草在线专稿　　前几天领着女儿去买电玩车，天很热，女儿嚷着要水喝，正好旁边就是一家便利店，还没等我说话，女儿就拉着我进了店。

　　进店后，我要了一瓶脉动，女儿喝的时候看到了店里中间一排货架上挂了很多玩具，就跑了过去。

　　这家店铺离电玩车店铺很近，为了迎合儿童消费，店里有很多小型玩具，占据了中间两排货架，为了增加空间，店主还把货架最下面一层挂了一些挂钉，用于一些可以悬挂的玩具，这样可以跟小顾客的视线平行，吸引小顾客的注意力，更方便了孩子触手可得。但是，当女儿兴奋的不知挑选哪种玩具，在转身的时候，一不小心被后面的挂钉长出的部分刮了一下头发，幸好女儿躲闪及时，要不然就划到女儿的脸。

　　这一瞬间，我发现了这家店铺利用挂板订有不合理的地方。因为最下面一层正好是四五岁儿童身高的距离，如果小朋友单独在这里挑选玩具，很容易一不小心就被刮住，出现危险。于是，我就跟这家店主说了自己的建议。

　　“你家的挂钉太低了，很容易刮到小朋友。”

　　“你不知道，现在只要孩子能够到喜欢的玩具，拿到手里一定会‘逼着’家长购买，要不然就会哭闹，挂高了，孩子够不着，拿不到，他们就会不要了。”

　　“这个我理解，可是你的挂钉太长了，这样真的很危险，刚才我闺女就被刮了一下。”

　　“人家怎么就没被刮住，你不会看着点孩子啊？”还没等说完，店主一脸的不在意，好像是我多管闲事，根本就把我的话当成了耳旁风。

　　就在这时，店里又来了一位领孩子的顾客，孩子看到玩具以后，迫不及待的要去拿，那位家长为了不让孩子动手，就打算把孩子抱起来，结果孩子的衣服被挂钉刮住，顾客立马吓唬孩子：“你看看，他家东西会咬人，咱不要了哈。”孩子听了以后立马不吵不闹，跟着妈妈离开了。看着丢掉的一单生意，店主似乎有点觉醒。

　　我想跟同行朋友说一句话，做为店主一定要虚心接受顾客的建议，别把顾客的话当成耳旁风。往往是顾客的话，让店主意识到经营中的瑕疵，只要店主能做到及时整改，生意自然会越做越顺。