烟草在线专稿　　“我能把正的忽悠斜了，能把蔫的忽悠谑了，能把尖人忽悠嗫了，能把小两口过的挺好，我给他忽悠分别了。今天卖拐，一双好腿我能给他忽悠瘸了！”这是赵本山小品《卖拐》中的一段台词。不管怎么说，拐是卖出去了，因为这部作品，赵本山被冠以“大忽悠”的称号被坐实。

　　“忽悠”指的是“能言善谈”。为了提高销售，在经营中时常来点忽悠特技，能把商品推销出去，还得让顾客称心满意，在我看来这叫本事。比如说，每次有了新品烟，我都卖力的推荐给顾客，但有些顾客不买账，不给面子，实在也没有办法，只能想办法忽悠顾客，

　　“现在你已经掉进烟草公司设立的圈套了，你还被蒙在鼓里呢！”　

　　“啊？什么情况”

　　“你总是只抽那些好卖的烟，不尝试新品烟，你认为烟草公司会把新品烟扔到大街上？他们卖不出去，只能用好卖的烟搭配这些新品烟。如果你们继续不接受，我们店主手里又压了很多，牢骚几句，顶不住了，只能放弃那些好卖的烟。我们不赚钱是小事，到那时你为了一盒烟满世界去找？如果真买不到了，你会戒烟？所以说，你要是现在就尝试接受新品烟，让那些好卖的烟压在烟草公司手里面，到时候他们自然会着急放货。这样我们就不受烟草人控制了，也不会让他们那么‘拽’了？”

　　顾客听了之后，觉得很有道理，本来很坚决的态度，一下子松懈了，心甘情愿接受新品。忽悠这一招，虽然“挺损”，但没有伤害顾客的一点利益，即便顾客知道，也会一笑了之。

　　“忽悠”的本质是“不择手段的游说”，也是含有调侃玩笑的意思，所以，在经营中，忽悠也是一门营销特技。与“欺骗”一词比较起来，就大有不同了。我在集市上遇到一个卖熟食的摊主，他的忽悠功超级厉害，能说会道，真是能把死人忽悠活了。只要走到熟食摊位的顾客，本来无意购买，经他游说，都会自愿掏腰包。刚开始生意非常红火。但慢慢的，发现他的生意大不如以前，我以为是旁边又有一家熟食店开业，受其影响，生意下降也可以理解，但是有一天跟一位朋友闲聊，说道这位卖熟食的摊主，朋友有很大抱怨，

　　“凭一张特别会说的嘴，真能忽悠。每次说给我便宜，结果回家总是不够秤，那我当傻子？有一种被愚弄欺骗的感觉，真让人很反感，再好吃也不买了！”

　　听朋友的话以后，再次买熟食的时候，我开始注意他的电子称。结果……

　　“大姐，今天穿的真漂亮。你天天买我的熟食，兄弟实在过意不去，本来我卖22元一斤，我给你按20一斤！”看着摊主压低声音，表情丰富，一般情况下，很多人都会被“忽悠”住，但是，当我看到摊主在按电子秤的时候，本应该按数字40，他却按了45，这样算来每斤比原价还高。这下我彻底明白为什么熟食摊位生意越来越差的原因。再赶集的时候，我会绕开卖熟食的这个摊位。

　　“忽悠”不是错，在经营中，“忽悠”得当还是销售的一个必杀技。但是如果你“忽悠”过了头，变成了一种欺骗，后果必然是自欺欺人，损人不利己。切记，“忽悠”可以，切不可欺骗。