烟草在线专稿　　沸沸扬扬的烟草涨价风终于尘埃落定。本月十一日上午一打开电脑，我所在的一个零售户QQ群的图标，就开始一直不停地闪烁着，“滴……滴……”声也不绝于耳。作为利益相关者的零售户，他们在群里热烈地讨论着、交流着，他们对此次烟草价格的上调，有的赞成，有的理解，还有的在为价格上浮后的过渡期如何销售香烟支招。他们说的是我们零售户的心声、聊的是咱们卖烟人的营销经验。这里，我将之归纳整理一下，分享给所有零售同仁。　

　　8：10分北京大兴★屈红侠：

　　今天接到涨价的通知了。打开新商盟，所有的卷烟价格都“涨”了起来，七元以下一包的零售价涨了五毛；十元以上的涨了一到两元；二十元以上的涨了两到四元。我现在已经自己先更换了手写的卷烟价签，并且在烟柜上贴上了一个“全国已经统一调价”的告示。呵呵，告诉你们，刚刚进来两个买烟的，他们看了看告示、再看看新价签，没费半句口舌，就如数交钱拿烟走人。

　　8：28分江苏淮安★吉文兰：

　　我也在我们淮安烟草公司订货平台上看到涨价的消息了，我发现了一个小问题。就是有的卷烟“零售价”出现了零头。就像原本零售价7元的卷烟，现在都涨价至7.5元，这个5角的零头让我们怎么收？碰到好说话的顾客还好，要是遇到那些刁难的顾客零头绝对会不肯付的。如果和他们较真吧，可能会影响客情关系；不计较吧，我们不就是利润比以前少赚了吗？　

　　8：35分河北吴桥★冯炜：

　　这次烟草税上调，卷烟价格上涨，肯定还会引起消费者的抵触情绪，从而直接影响我们零售店铺的生意。但卷烟的涨价又是我们无法回避的现实。所幸的是这次卷烟涨价恰逢销售淡季，淡季本身销量就较小，这样也可以把因卷烟涨价，造成的对市场冲击降到了最低。我想：只要我们坚持明码标价，并耐心地向顾客宣传、解释调价的必然性和科学性。这样，涨价了的卷烟也就会“水到渠成”地被消费者接受，要不了多少时间待销售旺季来临时，一定又是我们零售户销售卷烟的艳阳天。

　　8：48分宁夏平罗王淑兰：

　　毋庸置疑卷烟的提价会带来我们卷烟销量的下降。但我们也不必悲观失望，事实上卷烟消费的刚性需求，并不会随着卷烟价格的上涨而消失。在一些比较大的社会交往活动中，尤其是“结婚”、“丧葬”、“祝寿”等大场合里，卷烟是不可缺少的必需品，这种“刚需消费”基本上不会因烟草价格的提高而减少。此外，高档烟的消费群体，对价格相对而言不是太敏感的，所以影响也不会太大。　

　　10：08山东潍坊★祝有爱：

　　卷烟涨价后有一段时间是消费者的适应期，作为零售户一定要响应国家烟草专卖制度，不要随意落价。有些零售户为了招揽生意，故意不涨价。我提醒一句：这是一个千载难逢的赚钱好机会，假如你把烟贱价卖了，还是要再去高价进回来。我们做生意图什么呢？卷烟的销售价格大家都统一按国家的指导价，涨了大家一起涨起来，不要有钱不赚啊！怎样让顾客愉快地适应新的价格，我们只要以积极的姿态，配合烟草公司做好宣传，帮助消费者解开心中的疙瘩就ok了。　

　　10：16江苏泰州★李伟：

　　是的，我们开店就是以赚钱为目的的。我开的是社区店，面对的都是一些本超市商圈内的熟人、老客户。涨价政策一公布，他们都知道我店里肯定有库存，都纷纷要求我给他们卖个老面子、给个优惠价。如果我不近人情、铁板一块，其受伤的最终还是我。为了让消费者能够愉快地接受新价格，今天我策划了一个“提价感恩送奖品”的活动，按照新价格，只要你购烟款凑足50元就有一次摸奖的机会。大奖是电视机一台，小奖是宣传本超市的广告伞一把，纪念奖参与者人人不落空，都有牙刷一支。　

　　10：38分江苏姜堰★田秧红：

　　我们是农村小商店，由于经营面积和人流量的限制，不可能像你们的大超市一样，随时都能搞个摸奖促销活动。但我们面对的同样是天天见面的乡里乡亲，闻风而动、立刻跟风涨价肯定会伤害他们的感情。但香烟又是一种特殊管控专卖的商品，不可以私自随便订价。于是，我也想了一个万全之策，准备头几天把那些畅销的香烟先藏一藏，把那些滞销积压在库的商品拿出来，辅以“红包回馈”来销售。比如过去买70元一条的香烟，提价后卖75，我会送一个5元的感恩红包；过去卖100元一条的香烟，现在卖110元，我会送一个10元的感恩红包。仅今天上午这会儿功夫我就借这个涨价的东风，把这个压在我心头的因滞销而压库的石头搬走了不少。　

　　10：56分福建福州★邓娇蕊：

　　摸奖、派送红包都不错，但我的“送积分”活动更是引来无数“烟”雄。我广而告之：香烟调价后的一个月内，顾客凭本店免费办理的会员卡在本店购烟，除该有的购物金额积分外，前十天额外加奖3倍金额积分、中十天额外加奖2倍金额积分、后十天额外加奖1倍金额积分。凭这些积分消费者年底可以到我店兑换相应的礼品。价格虽然涨了，但该买的还是要买，因为我的商店有让顾客看得见的实惠，调价后的今天上午，我的卷烟营业额，对比往日非但没有下降，反而因此还连带拉动了本超市其他商品的销售。说实话这次卷烟的调价，零售户是最大的受益者。比如一直比较畅销的泰山（宏图）香烟，批发价只涨了5块2毛钱，而零售价却涨了10块钱；又如包装明黄至尊、深受大众喜欢的那款泰山（硬神秀），批发价涨了只有10块钱多一点儿，但零售价却涨了整整20元啊！