烟草在线专稿 眼睛是心灵的窗户。对一个店铺来说,橱窗就是他的“眼睛”。有了这只慧眼,店铺就像一位美丽天使,平添几分妩媚,多了几份清澈,吸引更多的行人驻足观赏,进店消费。
时下,大多数超市、烟酒店、便利店设置玻璃橱窗。在日常走访中,笔者发现,有的店主善于利用橱窗:或摆放商品,吸引顾客眼球;或张贴宣传彩页,达到“广而告之”的目的;或发布新到商品、降价商品的品种、规格及价格信息,让顾客及时了解、争先购买。但也有个别店主,只顾守店卖货,却看不到“橱窗里面有商机”,让它只起到透光作用,没有发挥出宣传“阵地”功能,实在可惜。
作为卷烟零售户,如何利用橱窗宣传卷烟产品,营造烟草文化,增加消费者进店购买欲望呢?几位烟酒店老板的经验之谈,值得我们共同学习借鉴。
巧用橱窗 陈列卷烟
李维鸽 陕西武功县普集镇人民路“鑫玉烟酒店”
我的烟酒店位于县城繁华路段。平日里,街道上车水马龙,人来人往。以前,我不够重视橱窗,认为只是个窗户而已。五年前,一位西安的老板告诉我:可以利用橱窗陈列卷烟,效果很不错。于是,为了提高顾客“回头率”,吸引更多的消费者进店,我将“中华”、“芙蓉王”、“玉溪”、“好猫”等十几个全国重点品牌卷烟,或用堆砌法,或用胶带纸固定,摆出五角星形、五环形、菱形、圆形等不同造型,远观十分好看。夏季,为了防止阳光照晒卷烟外包装,每隔三五天,“以新换旧”一次,保持卷烟外包装不褪色。记得有位零售同行对我说:“你开烟酒店,顾客一看招牌就知道是卖烟酒的,再说店里有卷烟展示柜,顾客进店就能看到,何必在橱窗上画蛇添足?”我说:“橱窗是个宝,只要利用好,就是不掏钱的广告。”这位零售户听了,觉得有道理,也仿效我的做法,在他的店铺橱窗做起了文章,听说效果也不错。
自从在橱窗上陈列卷烟,我惊喜地发现,店里的人气明显增加。一位消费者看了橱窗,还用手机拍照下来。我问:“拍这干啥用?”他笑着说:“烟盒很精致,造型很好看,闲时欣赏一下,也能过把烟草瘾。”
有了众人观,生意往上窜。如今,进店买烟的顾客多了,卷烟销量也比原来明显增加,我想,这与橱窗宣传有很大作用,为此总结一句话:守法不卖假,服务赢天下,橱窗作用大,好好利用它。
利用空盒皮 装点橱窗美
徐建奇 陕西武功县普集镇人民路“茂源烟酒店”
平日里,零售卷烟过程中,会产生不少空盒皮。过去,盒皮积攒多了。就当废纸卖掉,不觉得可惜。街道上。有一位老大娘,经常到我的店要烟盒皮。有一次,我问她“干啥用?”她说:“用处大得很,能做花灯,折叠坐垫,卷门帘。”老大娘的话,给我了不少启发,决定不再把盒皮当垃圾卖了。
后来,这些印刷精美的空盒皮,经过我和媳妇的巧手加工,成为一件件艺术作品,在橱窗里长期展示,果然吸引了行人注意力,增加了消费者购买欲望。
记得第一件“作品”,是将30多个中华烟空盒皮上的天安门图案裁剪下来,组合成“中华”字样,张贴橱窗上,当日,就得到了诸多消费者的点赞。还有一次,我将不同规格的“好猫”卷烟盒皮收集在一起,拼成一个可爱的好猫造型,引人注目,十分好看。街道上,几个原本不抽“好猫”烟的老顾客,也许是看了橱窗里赏心悦目的“好猫”造型,居然有了购买欲望,进店买“好猫”,渐渐地喜欢上了“好猫”烟。
今年春节,为了突出节日消费特色,我和妻子把店里积攒的所有空盒皮放在一起,利用两个晚上时间,将空盒皮上的精美商标图案剪下来,请来打字彩印部的小伙子,帮我设计橱窗,搞了一个烟草图标大观园,很有创意,一下子吸引了消费者的眼球。有人看了高兴地说:“头一回看到这么多的卷烟图案,真是大饱眼福,美不胜收。”一个老者看了我的烟草“作品”,大为赞叹:“好看的很,可以和剪纸艺术相媲美。值得收藏。”在众人的夸赞喜爱下,整个春节期间,我的店铺人气多多,烟酒生意红红火火。
粘宣传用语 展橱窗文化
王晓红 陕西武功县普集镇火车站广场西凤酒专卖店
我的店铺位于火车站广场一侧,这里也是县城中心地带,人流量大,节日活动多。以前,我总觉得:自己的店铺地理位置优越、装修档次高,又是全县唯一的6年西凤酒代理商,烟酒销量根本不用发愁。但这些年,广场两侧新开了2家大型超市,装修档次更高。自己的烟酒店就显得黯然失色了。
前年,一位店员向我建议:虽然咱们的店与超市在面积和经营规模上无法相比,但只要发挥出烟酒店的优势和特色,也能吸引顾客的眼球。我问她“有何妙方?”她说:“除了搞好西凤酒文化泥塑陈列外,还要在烟草文化宣传上做文章。”我说:“酒有文化,烟草有何文化?”她说:“卷烟有商标,不同品牌有不同的宣传语,这些林林总总的宣传用语,就是烟草文化的精索所在。”我说:“这是不是做烟草广告?”她说:“有广告的成份,但文化成份更多。”我说:“行,此事由你负责。”
这个店员真是多才。三天之内,她就上网下载了全国30个重点品牌品的宣传用语、商标图案及企业简介,设计了版面,送到彩印部,写真打印、精美装帧,然后在橱窗展示。这个小创意一经推出,就产生了“蝴蝶效应”。许多消费者和进出火车站的旅客,看到橱窗上的烟草宣传语,既觉得眼熟,又感到好奇,无形中增加消费欲望。
结语:
国家对烟草广告有严格的限制,但允许在卷烟零售户经营场所内部做烟草广告,比如制作灯箱、张贴宣传彩页、摆放新品模具、设置品牌体验区等。笔者认为,在不违背广告法的前提下,零售户只要多动脑子,多出点子,就能达到出其不意、与众不同的宣传效果,就能吸引消费者的眼球。利用店铺橱窗宣传卷烟,不失为一个亮点和看点。
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