烟草在线专稿　　朱玉祥，盐城市经营户中的一员，由于从小患上了下肢残疾，行动不便，在家人的细心照料下成长。为了自身其力，减轻家人的经济压力，在1985年开起了百货店，一步步走来，其间经历过无数常人难以想象的艰辛。

　　进货与上柜出样，在正常人看来是再简单水过的事，可对于下肢严重残疾的人来说，困难可能而知。为了购进质量保证价格公道的货源，他一遍遍行走在渠道商之间，货比三家。也有好心人劝他让人家直接送货上门，这样省去了旅途劳顿。没有比较，不知道质量差异以及价差，经营利润可能会缩水。货源购进后，为了不麻烦别人，总是第一时间将商品放置在货架上，常人很容易做到的事，他却付出比别人多得多的劳动才能完成，个中辛酸，他人是难以体会的。

　　为了扩大业务及方便乡邻，购买了电脑，做起了代收电费业。由于文化程度不高，学习电脑使用成了拦路虎，在好心人不厌其烦的帮助下，逐渐掌握了电脑的基本操作程序，在生意不忙时，反复操作，终于能够熟使用。前两年，烟草公司推出网上订烟平台，他知道后，可以方便自主订货，既不用等在电话旁，又可以在订货平台逐一对照，减少漏订、错订，便主动申请网上订货，在客户经理的指导下，熟练掌握了订货流程。

　　以前经常有人上门兜售卷烟，让其进货，他总能不为所动。只在当地烟草公司进货是其信念，不违法经营；倘若从小贩手中拿到假烟，不光愧对乡邻对他的信任和帮助，也会直接影响其经营信誉，从而影响到销售业绩。他始终善待顾客，笑脸相迎，诚信经营。热心介绍商品特点，承诺质量问题无条件退换，让顾客购物无后顾之忧。虽然不能为顾客提供送货上门服务，但由于商品质量有保证，小店生意也一直做的有声有色。

　　经过多年的打拼，积累了一些资金，先后将家中的茅草屋翻建成砖瓦房，去年又将砖瓦房翻建成楼房，改善了居住环境，生活质量也有所提高。近来村里许多年轻人出外务工，小孩成了留守儿童，他都热心帮助照看这些小孩，让大人外出少了些许担忧。只要听说谁家有个急事难事，都会尽自己绵薄之力相助。从以往靠家人资助到如今靠自己的付出回报家人和社会，实现了人生价值的升华。