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诚信卖卷烟 引来回头客

2015年04月09日 来源:烟草在线专稿 作者:王丽娟
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  烟草在线专稿  诚信是指为人真诚而讲信用,也是我们的立身之本。人无信不立,做任何生意诚信要放在第一位,只有诚信经营,才是店铺的立足之本。

  在开店期间,总会遇到一些马虎大意的顾客,他们有时忙得把手机、钱包等重要的财物都落在店里,这让我想起前段时间发生的一件事:

  一位开着轿车的中年人来到我的店里,从我的店里拿了两条泰山烟看望老朋友,快速的开着车呼啸而去。见他离去,我就收拾柜台,发现柜台边上放着一个精美的钱包,不用说这是刚才那位中年人掉下的。我心想这么重要的东西掉下,主人肯定会很着急,我收起来放在一旁,等待着主人回来。可是等了一上午也没有见那人回来,正犯愁。

  到了下午,那人风扑尘尘的赶了回来,焦急的讯问:“我的钱包掉了,回面有一些现金和银行卡之类,我上午来买烟时,请问你见了么?”

  我听他说话的语气很激动。安抚他说:“你别着急,你上午来我店购物时还真掉下了一个钱包,我正着急你咋还没来取回去,既然你回来了,我总算可以物归原主了。”我赶紧搬出凳子让他坐下,拿出那钱包,递给他说:“你真大意,竟然把这么重要的东西都落在我店里了。” 

  中年人和我聊开了:“是啊,我着急着去看望我的战友,多年前我们一起在某部队并肩奋斗,在一次抗洪救灭时,上面的漂流物冲了下来,他为了保护我的安全,把我推开了,而他的手臂落下了残疾,好几年没见面了,这才刚和他联系上。”我明白了,眼前这位朴实的中年人还是一位重情重义之人。他又说:“在部队最悠闲快乐的时光就是一起分享泰山烟,后来退伍,我们各自传业回了老家,都有了自己的事业,但是我们的友谊并没有终止。”最后那中年人很是感激,非要留下些钱。我笑着说:“你知恩图报的心情我理解,我为你们的友谊祝福,以后有空来看战友,再来买我店的泰山烟吧!”中年人带着感激离开了。

  从次,每当中年再来看望战友时,就会在我店里捎上两条泰山烟。我想那捎去的不止是一条烟,是他们最珍贵友情岁月的见证吧!

  做生意要讲诚信,而我以人为本诚信的开店理念,从我做起,我的店回头客越来越多,卖的烟也越来越多,收获的也是越来越多!

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