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杨老板的“任性”生意经

2015年04月08日 来源:烟草在线专稿 作者:刘毅明
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  烟草在线专稿  “他这个人就是倔,只要他认准的事,十头牛都拉不回来”。提起杨老板的任性,他的妻子就气不打一处来。“为了他的任性,我俩不知吵了多少架,但话说回来了,这些年也多亏他的任性,不然,我们也没有这那好的生意”妻子最终还是认可了杨老板的“任性”。那么,杨老板做生意到底是如何“任性”呢?

  “任性”一:坚决不卖假货

  “假货利润大,这谁都知道,但我不能挣黑心钱,做生意也要有个底线”。杨老板说起话来掷地有声。杨老板做生意比较早,90年代初期就开始经商。当时由于市场不规范,管理不到位,消费维权意识差,市场上的假货横行。在杨老板对面一家百货店起步比他迟,店面比他小,生意比他差。但3年后,这家百货店老板又是买房,又是买车,简直就是一个暴发户,周围的人都说这家百货店依靠卖假货发的家。于是杨老板的妻子也蠢蠢欲动起来:“你看对面的,短短三年时间混的这么好,不如我们也搞一些假烟、假酒来卖,反正也没人查,顾客也不懂。”“就是一天挣一万,我也不卖假货!你也不要眼红别人,老老实实做自己生意吧!”杨老板的态度极其坚决。“你咋这么任性呀,别人能卖假货,我们为什么不可以,这样下去啥时才能混出个摸样来?”妻子继续劝说着。“你就是说上天,我也不卖假货,不做昧良心的事!”轻易不发火的杨老板终于忍不住了。后来,事实证明杨老板的坚持是对的。不久,对面的那家百货店因售假被工商局查处,罚了几十万块钱,而且还背了一个售假的坏名声,时间不长这家百货店就关了门。“都说我任性,但我不认为这是任性,这是生意人应该坚持的原则。”杨老板对自己“任性”不售假给出了如此解释。

  “任性”二:坚决不卖过期商品

  商品过期怎么办?“下架销毁,尤其是食品,这是做生意的常识呀!”这就是杨老板对过期商品处理态度。虽然这在杨老板眼里是个常识性的问题,但是也有部分不良商家明知商品过了期,为了不赔本,攫取利益最大化,通过改头换面仍上架销售,蒙骗消费者。对此,杨老板始终不为所动,坚守自己的底线。有一次,上架销售的某品牌酸奶还差一天就超过了保质期,杨老板立即让服务员下架。当时经销商正好也在场就劝说杨老板:“你这还有十多箱没卖完,如果都下架销毁你就亏大了,不如我收回去再重新喷上保质期还可继续销售,别人都是这样做的”。“不行,过期的食品我坚决不能卖给消费者,别人能干这事,但我不做!”杨老板态度鲜明地告诉经销商。“你这人怎么如此任性呀!我也是为你考虑,不想让你亏本,何况消费者也无法识别。”“你别再劝我了,我的脾气你也知道,我既然认准的事,谁说都不行,否则我们以后无法再合作下去。”经销商见杨老板态度如此坚决也就没有继续相劝。“食品过了期再卖给消费者,这明显拿消费者生命健康当儿戏,何况现在国家对食品安全非常重视,我可不愿冒这个风险。我认为这样做不是任性,而是对消费者负责任。”杨老板对不卖过期商品有自己的见解。

  “任性”三:坚决不打价格战

  由于当今市场竞争激烈,不少商家为了急于占市场,拉客源,聚人气,大打价格战,价格战的后果往往是两败俱伤,破坏了市场正常秩序。就拿卷烟来说吧,杨老板始终坚持明码实价,按照烟草部门制定的零售指导价销售卷烟。他的这种坚持,也跑掉不少生意,有些消费者就是不理解杨老板这种做法,认为他做生意太死板,没有人情味。有一次,一位老主顾为儿子办婚宴,需要20条“金皖”烟,而且其他的酒水和婚庆商品都准备在杨老板店里购买。当结账时,顾客发现杨老板“金皖”烟按照零售价250元/条计价,立即沉下脸说:“杨老板,我也是老顾客了,你这烟不能按零售价收,我好歹也算批发,何况我在你这买这么多酒水和其他商品,平均下来你也不亏本呀,你旁边的一家超市,‘金皖’零售价才卖240元/条,如果我去买肯定按批发价卖给我。”“对不住,兄弟,烟我是按照烟草部门零售指导价收的钱,现在我是片区卷烟零售价格自律小组的组长,我应该带头执行卷烟零售价格,你不买我没意见,但你让我降价销售,我肯定不同意。”杨老板向这位顾客作出解释。“哎,你这人太任性了,你不讲我不说谁知道你降价销售卷烟?烟按批发价,你看行不行吧?”这位顾客下了最后通牒。“不行,我不能违背卷烟价格自律协会的章程。”杨老板斩钉截铁地说。这笔生意就这样被杨老板的“任性”做黄了。后来,旁边的这家超市因低价销售某品牌白酒,被供货商取消了销售资格,损失颇大。

  虽然杨老板做生意是如此“任性”,但他的超市生意还是照样红红火火。笔者认为杨老板这样做并非是“任性”,反而还有几分理性的成分。“做生意不能只顾眼前,不计后果,不能为眼前利益,丢掉诚实信用原则,只有心中装着消费者,消费者心中才有你”。杨老板是这样对自己的“任性”做出注释。

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