烟草在线专稿 任何一个再强势的品牌,如果没有持续的宣传,就可能会淡出消费者的视线,对品牌的成长、销售和突破都很不利。因此,品牌的宣传是个长期的过程,尤其是终端的零售客户,不要片面认为消费者已经接受该品牌了,宣传工作也没有必要了,就放弃了对品牌的宣传。
面对“泰山”品牌,零售客户不仅要做践行者,更要做宣传者。下面,有几位是来自江苏省淮安市的零售客户,他们自从“泰”山品牌上柜之日起,就持续不断地对该品牌进行维护、宣传,销售量也越来越大。如今,泰山品牌已经成为他们店里一道亮丽的风景,让我们来听听,他们是如何宣传好“泰山”品牌的……
零售客户:赵寰宇
观点:品泰山,融天下
泰山是一种豪情,一种胸怀,“泰山”在民间的传说中喻意着平安、详和之意。要想卖好“泰山”烟,我们就要从“泰山”品牌文化上下功夫,去宣传、解读“泰山”品牌文化。这几年,我是从以下几个方面来宣传好“泰山”品牌的。
一是从品牌文化上。说到山东,不得不提起泰山,名山造就名烟。泰山不仅是一种精神,而且更是一种力量的象征。泰山是齐鲁文化的发源地,在漫长的历史长河中孕育出灿烂的中华文明,“万世师表”的孔子之家乡,“五岳之首”之泰山,也为“泰山”卷烟增添了浓抹重彩的一笔。
宣传“泰山”品牌文化,我们零售客户还要宣传品牌中浓厚的儒家文化色彩。要做个知品牌,懂文化的零售人。比如,我在宣传“泰山”品牌时,都围绕着“泰山”文化做文章,可以说,“泰山”品牌是牢牢把握住了儒家思想的精髓,用清逸、超然、博大的地域人文特点做为卷烟品牌的个性,润物无声地落到了消费费的心海深处。宣传“泰山”,我们就要宣传其独特的文化,宣传儒家文化,宣传好客的山东人,这样才能引吸消费者的共鸣,达到触动其心动购买的目的。
二是从品牌内涵上。品牌的个性是打动消费者的关键,在商品日趋同质化的今天,一个没有个性的品牌很难得到消费者的接受或青睐的。要宣传“泰山”品牌,就要宣传其“登泰山而小天下”的豪情壮志,就要宣传是独特“茶甜香”的吸味个性。我们在宣传时,不能只是说这个品牌好,这个品牌不错,值得购买,要让消费者知道这个品牌好在哪,为什么值得购买。要让消费者买得心服,买得心情舒畅。
“泰山”品牌是一个有着80多年历史的老品牌,应该也可以说是一个成熟的品牌,一个没有过硬“功夫”的品牌不可能在历史长河间走了这么远,更不可能从一个地域性的品牌,走向全国,成长为一个全国性的大品牌。
我们宣传“泰山”品牌,还要宣传其有容乃大、融合创新的、和谐共赢的品牌理念,从而让产品价值、品牌价值和消费价值完美融合,成为品牌、消费的价值标杆。
三是从品牌认可上。宣传品牌的目的,就是要让消费者所接受或购买这个品牌。那么,这个品牌的市场到底如何,每年的销售是增长还是下降呢?这需要我们零售客户要事先做好“功课”,这也是能够打动消费者的基础,也会凸现零售客户对这个品牌的熟悉程度。有时,说空话、大话、套话,并不能解决消费者的购买疑虑,实实在在的数据才是硬道理。要从大的方面入手,比如“泰山”品牌每年销售增长情况,“泰山”品牌在卷烟排行榜上处于什么位置;“泰山”品牌在我们店里现在卖的如何,消费者的认可情况。数据更能说明问题,更能够赢得消费者的芳心。
零售客户:陆洪兵
观点:香气浓,大不同
宣传“泰山”,需要我们零售客户宣传“泰山”品牌的个性,有独特的亮点才能打动人。比如,你要说这款品牌的吸味好?那么,哪款品牌的吸味不好,如果是吸味不好的品牌,怎么能卖到现在,应该早就退市了,留下来的品牌,应该说吸味都不错。那么,我们卖的“泰山”品牌,其吸味好在哪里?到底有什么个生特点呢?
一个没有独特个性的品牌,很难给消费者留下深刻的印象,最后的结果也只能被众多的品牌所湮灭。“泰山”品牌,以其独特的个性,成为零售终端一道亮丽的风景。
我们零售客户宣传“泰山”品牌,就要宣传其独特的个性,把品牌的“纯、清、净、雅”的品质之道介绍给消费者。
一是选料纯。如果零售客户不加以介绍,消费者都会片面地认为,烟不就是烟叶卷烟起来的吗?是的!但是,其由不同的香料烟叶相互配比的结果。“泰山”品牌的烟叶来自于五大经典烟叶产区:首先是世界顶级烟叶之乡,美国的费吉尼亚;其次是在巴西的南大河洲轮作种植,以葆土壤肥力与烟叶成分;第三是世界烟叶名产地的津巴布韦,其烟叶以香气醇厚见长;第四是“泰山”卷烟在云南、湖南的烟叶基地。更给“泰山”品牌的质量提供了强有力地保障。
介绍“泰山”品牌,消除顾客的购买疑虑,你就要多做功课,多做介绍,特别是一些不擅长抽烟的顾客,他们只有在充分了解品牌的基础上,才能下手购买,如果你介绍得模棱两可,就可能会失去这笔生意。
二是拼配清。“泰”山品牌在品牌的塑造和质量的把握上,可以说是行得精准,做得到位。不管是哪种食品、副食品,纯净才为上品,特别是在卷烟吸味上,味醇无杂气才能让人身心愉悦。“泰山”品牌靠世界五大产区的生态烟叶,调和五种主料进行比例混合,醇爽兼得的清澈口味也由此而生,为消费者认可品牌添劲助力,也让该品牌清正高远,品“泰山”而融天入。
三是加工净。卷烟是一种特殊的商品,说其特殊的原因有二:其一是对身体有危害,这是社会民众均所了解的;其二是入口,和食品一样,所以,应该以食品级的标准来严格要求她。
“泰山”品牌采用了手工选叶、手工去尘,在烟叶的选配上严格把关,做到宁缺毋滥,同时,在发酵与温控上精准严格,以高科技手段去除烟叶杂气的一切干扰源,以品质净,确保口味正,一以贯之的精工,令烟丝本性得以最佳呈现。
四是调香雅。泰山“秀”系列、泰山“风”系列,“泰山”细支系列,每一款卷烟都给人一种雅致的情怀。所以说,销售“泰山”烟,不仅是在做一个品牌,更是在做一种格调,做一种态度和追求。“泰山”品牌以其独有的“茶甜香”风格,取明前泰山女儿茶中鲜嫩之芽,以超临界技术萃取天然茶香精华,使清新茶香与醇郁烟香协调融汇,带来浓而不腻、开而不杂、飘而不散的口感体验。
零售客户:伍全红
观点:游名胜,抽名烟
宣传“泰山”,离不开泰山。名山泰山,古之有名。登泰山而小天下,是一种豪情,一种向上的力量。企业需要这种豪情与力量,个人更需要。宣传“泰山”品牌,我们就要让消费者在商家的介绍之下,这种豪情力量由然而生,不仅仅去享受一款卷烟,而且还要产生一种向上的正能量。“泰山”品牌,可以说是名胜名烟名牌进行了完美的塑造与结合,从而也为“泰山”品牌的突破,插上了腾飞的翅膀。
一是以名胜推介名烟。每逢顾客购买卷烟,在推荐“泰山”品牌时,我都会问,去过泰山没有?有没有被泰山的雄奇所感动?有的消费者说,去过,而且还不止一次。我说,那你不买泰山卷烟干嘛,都是名牌,名胜泰山是山中名片,名烟“泰山”是烟中娇子,不会错的。而有的顾客会说,没去过,当然,没去过的消费者要占大多数。我就会说,有机会去看看,先品“泰山”后看山,别有一番境界。关于名胜泰山我们知道的太多了,从文字、图片、视频等各个方面都会或多或少地接触过,那些脍炙人口诗词歌赋更是何其多,如果我们零售客户能够列出一二,对卷烟的宣传更会起到很好的助推效果。
二是泰山是一种文化。泰山是一座名山,更是一座文化山、精神山;“泰山”,是一款卷烟,更是一款名牌烟、经典烟。宣传“泰山”品牌,要把名胜名烟进行完美结合,要把“泰山”品牌的个性给罗列出来。“泰山”卷烟,无论从卷烟的外包,还是内在的品质,都有一种浓厚的文化氛围。一种文化的传递,无时无刻地都在感召着消费者、引导着消费者,传播着一种“高而可望,雄而可亲”的泰山品质。
三是进行卷烟对比。对于一些消费者,他们仅仅认可本地品牌卷烟,对外地品牌持一种排斥的心理,对于这类消费者,我们该如何做好宣传呢?我在宣传过程中,多采用对比法:首先,进行文化对比。“泰山”品牌的文化底蕴深厚,不仅糅合着齐鲁大地的齐鲁文化,而且,还包含着“万世师表”的儒家文化,介绍文化,可以引起顾客的共鸣;其次,吸味对比。许多品牌对其烟香定位模糊不清,这也造成消费者在消费心理上认为该款卷烟和其他卷烟的吸味并没有多大差别,对于品牌个性的凸现很不利,不利于品牌的成长,而泰山“茶甜香”的品类可以让消费者迅速和其他品牌区分开来,容易给他们留下深刻印象。
宣传“泰山”,要把“泰山”品牌定位好。首先,要定位好品牌价值。“泰山”虽然在本地落户的时间并不长,但是,却在很短的时间内获得消费者的亲睐,说明这个品牌有潜力;其次,要定位好品牌位置。要定位好“泰山”在本店众多品牌中的位置,泰山品牌品系较长,从几块钱一包的泰山(将军),到上百元一包的超高端卷烟泰山(拂光),泰山品牌可以说是覆盖了所有档次的卷烟,对于零售客户做大市场起到了很大的作用。因此,要把“泰山”品牌定位为店里的“拳头产品”。
零售客户:郑春山
观点:好日子,送泰山
广告上常讲:送礼只送脑白金。但是,对于一些喜欢抽烟的人士来讲,你与其送脑白金还不如送两条烟能够赢得他们的好感。我常对顾客讲:送礼送好烟,“泰山”是首选。为什么非要选择“泰山”烟来作为礼品烟呢?原因有几个:
一是“泰山”烟厚重。人们常讲,重如泰山。送“泰山”烟显得送烟人有一种重视感,非常在乎的行为。
春节前,有位小青年
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