烟草在线专稿 加入终端店的行列已经很久了,源香烟酒商行无论从软硬件上都下了一定的功夫,但任何事情不可能会做到尽善尽美,总会有美中不足之处,那就得多请教、多学习、取它山之石,补自己之短。
这两天天气好,心情也显得格外好,情不自禁的阅读湖州烟草现代卷烟零售终端服务公约,对照自己的不足之处“补短板”找差距,进行规范整改。并结合前几天客户经理钱诚来店里做的陈列指导,于是我就不亦乐乎的忙起来。一直以来,总认为自己的店铺陈列的还不错,但通过钱诚客户经理的一系列建议后豁然开朗,首先,我将堆在店里的整条的烟一一放进封闭的烟柜里,随即店里腾出较大的空间,店堂显得格外明亮。
当我整理陈列柜时,瞬间想到客户经理说要三条相同烟重叠成三十度角,条与条之间并留一定空间,单包烟的陈列柜要求两包并成列放,且每两包烟之间留一定审美空间,保持出样丰满有序。当我将两排整条烟陈列出来时,妻子看见了,她马上就觉得确实美观、得体,就这样妻子也加入我的行列。在这个过程中我们经过讨论与实践,怎样放让顾客看后直观明了,让自己也比较清晰,且方便拿烟给顾客。我们将只有一条单一品种的烟放在一起,将多余两条以上的相同的烟规类摆放一起,还将烟的外包装色差大将它们分开,感觉让人一看就一目了然。别看烟柜里一包一包烟,陈列起来还真叫大动干戈,我和妻子里应外合,将一柜子零烟取出摊撒在烟柜上,从柜子最里由高档烟1916、休闲利群到5元雄狮等,一个查找价钱一个摆放卷烟,根据客户经理的要求由原来单包陈列变为两包陈列,这样一来,由原来一个烟柜增加到两个烟柜,陈列效果真的不错,感觉档次即刻得到提升。并分类成100元到20元品牌一个烟柜,20元到5元是另一个烟柜,便于不同消费群体的选购,这样一来就呈现高档烟柜和低档烟柜,高档烟柜对着大门顾客一进门就可看到。
如此个性化的生动陈列还真给我的店铺带来了一个全新的感觉,这几天买高档烟的顾客还真不少,是不我陈列规范带来的效益呢?
为了我店里品类丰富又增加一个酒柜,将原先放在烟柜的酒下柜,现在我的店里烟酒丰富,希望新老顾客光临。
这几天也听到老顾客说店变样了,我开完笑问怎么样啊?他们笑眯眯的。这一切归功与我的客户经理钱诚,希望他下次再来检查时能提出更宝贵的意见,我一定努力进一步整改。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果