烟草在线专稿　　变形记，2012年开始在电视上热播，前段时间看了几集，讲的主要内容是山区与城市的孩子互换到对方的家庭，过上一段与自己原有生活大相径庭的日子，很多孩子经过对比后，变得更好了，对人生也有了更深刻的认识。以前我的店面是一个小小的食杂店，模式和一般的商店一样，没什么新意。没看过变形记之前，我也想有朝一日能让我的店面变得更好，自从接触现代零售终端开始，我知道是时候了，于是对我的小店进行了“变形”，那么我现在想要说的就是我自己店面是如何“变形”的。

　　一、账簿有纸变无纸化

　　现代零售终端最基本的一个功能就是门面销售，这让我的商品销售从以前的传统纸质变为电子模式，大大的方便我对销售的东西进行统计，以前卖烟统计的时候，往往需要半个小时来结算，费时费力。现在只需轻轻的点击一下鼠标，我的账簿就可以按照我需要的形式，帮我进行结算，这是要多方便有多方便。

　　二、卖烟被动变主动

　　以前的卖烟模式是消费者来买烟的时候，基本就是说要什么就给什么，没有消费者需要的卷烟时，消费者就走了，也没有办法。现在我的小店和那个模式说拜拜了，自从有了现代零售终端，我在互动信息以及品牌俱乐部中学到了卷烟的产品信息，每当有消费者来我这买烟，我都会和他们说说产品特点，当他们买不到经常抽的烟时，我总能适时的进行推介，让消费者找到合适自己的卷烟替代品。

　　三、店面形象由传统变新潮

　　店面形象，我认为是个硬伤，怎么说呢？传统的店面形式已经不适合这个社会发展的需要，不管是外观还是实用性，都大大的降低了，也吸引不了消费者的眼球，简单的讲，又旧又破谁会来？现代零售终端的店面形象模块在网上就有，很多客户把自己改造好的店面传到社区里，我看了很多，慢慢的把自己的店面结合自己的实际情况进行改造，现在我的店面算不上最好，可是和以前有了翻天覆地的变化，客人也多了，自己在店面也舒服了，何乐不为。

　　四、卷烟陈列由单一变丰富

　　说到卷烟陈列，大家看似都懂，似乎又都不懂。卷烟陈列其实很有讲究，以前我的卷烟摆放很简单的，只是根据价格进行陈列，高到低或者低到高，这个摆放延续了很多年，现在可就不同了，那么多品牌，那么多不同种类的消费者，需求变化之后，就要有适应的新方法，那这就是现代零售终端卷烟陈列法，根据价位、品牌、店面主要推荐、最佳陈列点等方面来提升卷烟陈列，让陈列更能为我们创造价值。

　　五、顾客由散乱变固定

　　店面、陈列、产品推介、销售做好了之后，还有一个很重要的事情——客户记录。这个大家也许会有疑问，怎么记录呢？这个很好办，就利用好现代零售终端里面我的客户这项功能，简简单单的记录客户信息，个人买烟的喜好、价位、品牌等信息，把散乱的客户有序的规划好，记录联系方式。在节假日或卷烟充裕的时候，给客户推荐卷烟，把客户留住。