烟草在线马边消息　　按照四川乐山市公司《关于开展“关注市场，心系客户”主题调查活动的通知》精神，四川乐山马边分公司抽调市场部5人，配送站1人，专卖科4人，综合办2人，由分管领导带队，进行“关注市场，心系客户”主题调查活动，调查组分为四组，采取分组调查，集中汇总分析的办法，深入城乡市场开展调查。为确保调查质量，调查前分公司组织相关人员召开了专题会议，明确调查目的、意义和要求，并对调查表进行了讲解。会后，各调查组奔赴各乡镇，调查、走访辖区内客户537户，认真填写调查表格，及时汇总调查情况，并将调查中发现的问题及时上报。市场调查前后历时11天，在规定时间内保质、保量地完成了此项工作任务。

　　本次“关注市场，心系客户”主题调查活动，马边分公司迅速组织，各部门积极行动，默契配合，整个调查过程样本科学规范，数据实事求是，态度严肃认真，各小组全面、细致地开展了调查工作，并做好详细记录。市场调查结束后市场部进行了汇总分析并撰写《马边分公司“关注市场，心系客户”主题调查活动分析报告》。本次活动为全面了解马边卷烟市场状况，掌握节后社会库存、品牌走势及科学市场预测、制订正确营销决策提供了真实有效的一线资料，也为下一阶段聚焦调整市场状态，顺应市场需求，提升客户服务，提高客户满意的重心前移打下了基础。