烟草在线专稿　　俗话说得好，顾客是上帝！可是当消费者在选购商品时，店主是否真的把“上帝”当做了上帝？是否尊重了上帝的选择权利？这不仅仅关系到店主与顾客之间的和谐，更关系到客源的稳定、生意的长久。

　　朋友阿三的超市就开在他所居住的社区里，来店购物的多数都是一些熟悉的老顾客，甚至连消费者的经济来源和收入高低他都一清二楚。有的顾客经济富裕却精打细算，而也有的顾客虽然经济不宽裕但花起钱来却是大手大脚。

　　有一次，社区的大刘来阿三的超市购买五元钱一包的卷烟，阿三的妻子把香烟递过去后却又多嘴说了一句：“刘老板啊，像你这么高收入的人还抽这五块钱一包的烟呀？你看，你的同伴们都是买十五元或二十元一包的烟呢。”说句老实话，大刘每月五、六千元的工资抽这五元钱一包的烟的确是寒酸了，但是他家两个孩子读大学的开销全靠他啊。自从阿三的妻子说了这话之后，大刘就很少光顾他的超市了。

　　邻居小李虽然有赚钱的好手艺，可他经常三天打鱼两天晒网，购车、买房欠下了几十万元的外债，但也许是手艺在身，或者消费观念不同，他花起钱来却很大方。这不，那天他又来阿三超市购买了三十元钱一包的卷烟，阿三的妻子爱操心，在销售时数落了小李道：“三十元钱要是买两包或三包烟，那不是更实惠吗！”哪知小李听后却是一脸的不高兴。阿三坐在电脑前，见此情况，忙起身过去解围道：“你不会抽烟懂什么啊？要抽就抽好烟。你说是不是呀，小李！”听了阿三这么一说，小李也打消了之前的不悦，附和着说：“就是啊，还是老板有见识。”待小李走后，阿三生气的对他的妻子说：“以后不管消费者购买的是低档商品还是高档商品，我们都应该尊重顾客的选择，每个人都有自己的实际情况和消费观念，更何况，让顾客不高兴了，下次谁还再来我们的店买东西啊！”

　　小区里的老周穿着讲究，开着名车，拿出来招待别人的卷烟也是高档的。但他在阿三的超市购物，有时见着买东西的人多，会等别人走了再买。阿三心里明白：老周是一个爱面子但又节俭的人，他平日里自己消费的烟酒价格都比较便宜，所以不想让人看见。如果他购买低档酒的话，阿三就会立即用深颜色的购物袋把它装好，尽量不让别人看到。

　　自然说顾客是上帝，我们就应该把顾客看做是上帝！尊重上帝对商品的选择权利，店主必须无条件的做到；而保护消费者的购物隐私，更凸显出店主对上帝的尊重。