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利义兼顾 生意长久

2015年02月26日 来源:烟草在线专稿 作者:冯炜
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  烟草在线专稿  2015年的春节与西方的“洋节”情人节相遇,节日里的气氛变得比往年更加浓烈、热闹。

  大年初二的上午,我陪着侄媳妇到县城的吴桥杂技大世界游玩。年轻的侄媳妇是宁夏人,第一次跟随我侄子来吴桥过春节,陌生的环境里她显得非常兴奋,一路上不停地东张西望,嘴里不住地问这问那。

  “婶婶,我口渴了,咱找个地方买瓶水呗!”

  春节这几天,沿街上的店铺大多都歇业回家过年了,在路上恐怕很难买到水喝。还没等我搭话,她就马上指着前方马路西侧的房子喊着:“那里就有家门店开门营业哩!”

  那家店铺的老板我认识,他叫王国良,四十多岁的年纪,很会做生意,是我们当地有名的卷烟销售大户。

  当我和侄媳妇一脚踏进店门时,一下子就被店里整洁漂亮的装饰和喜庆的气氛深深吸引住了,只见店里烟酒糖茶,货品齐全,不大的小店里顾客络绎不绝,生意忙碌的很。我为侄媳妇拿了一瓶矿泉水到收银台结账,一抬头,发现坐在收银台的女子是我娘家村里的一个老乡淑霞。我和淑霞的关系一直不错,所以和她说起话来也就直言不讳,我凑在她耳边悄悄地说:“淑霞,这大过节的,你们老板也不让歇班,是不是太黑心了呀!”谁知,淑霞恬淡地一笑说:“哪呀,今年我母亲去石家庄我弟弟家过春节了,我在县城没什么亲戚,也就不用摆酒待客,这几天店里正忙,人手又少,我在家呆着也没事,就来帮帮忙。”当时,我的脑子里闪过一丝疑惑:放假了也不愿休息,还主动要求加班工作,这不是冒傻气么?见我诧异地望着她,淑霞笑了。在收款时片刻的空闲里,淑霞告诉我,半年前,淑霞的母亲在地里干农活儿时,突然昏倒在田里,还不停地呕吐,被一同在地里干农活儿的乡亲们发现后送到了医院,一个乡亲打电话通知了淑霞。那天,正要出去进货的店铺老板王国良在得知此消息后,二话没说,马上就开着自家的汽车,把淑霞载到那所她母亲看病的医院,并把准备进货的货款拿出来为淑霞的母亲垫付了医药费。因为得到了及时的治疗,淑霞的母亲身体很快康复。通过这件事,让淑霞对王国良老板充满了感激,对王老板也更加尊敬。淑霞说:“这样的老板仁义,给他干活儿,我累点儿也心甘情愿!”

  我不由得想起在一本《民间文学》上看到的故事:瑞蚨祥的掌柜说话嗓门浑厚,声若洪钟,人称“洪钟”。洪钟等人在创办瑞蚨祥时,找到“起名斋”的一位姓刘的老先生,向他讨个号名号,刘老先生便写下了“瑞蚨祥”。可是,店里的布匹卖了几个月,效益却很一般,一两年下来,不但本金没收回,店里其他的开支却增加了不少。这可把洪钟急得不行,他不禁开始怀疑起店名来:莫非是那刘老先生收了我的银子,却故意敷衍我?于是,洪钟气势汹汹地去找刘老先生理论。老先生见到洪钟,对他说了一句话,洪钟听后,不仅没有抱怨刘老先生,反而设下酒席热情款待了老先生一番。原来,早年间,老北京流传着一句民谣:“灵签第一推关帝,更向前门洞里求。”这句话的意思是说在北京正阳门瓮城内的关帝庙虽然不大,却至为神灵。刘老先生对洪钟说:“其实,说正阳关帝至灵,是因为前门地区商贾云集。凡在经商过程中恪守‘正、义、信’这三个字,生意就能兴旺、长久。”刘老先生的一席话,说得洪钟茅塞顿开。第二天,洪钟就好像变了一个人,他起床后的第一件事就是到大前门瓮城内西侧的关帝庙去祭拜,回来后就把自己仅存的银子均分给了店里的十几位伙计。他还用洪钟般的嗓音对大伙儿说:“从今以后,咱瑞蚨祥要把眼光放在普通老百姓的身上,为他们的穿衣、买布着想。今天把银子均分给大家,你们当中有困难要回家的,就把它当成回家的盘缠;有愿意继续留下来的,咱有难同当,有福同享!”说罢,便潸然泪下。伙计们听了,都感动不已,纷纷誓言追随终生。后来,瑞蚨祥的生意越来越红火,也吸引了不少前门地区的商号掌柜来瑞蚨祥取经。洪钟说:“我们是受了关帝爷的启发,守住了‘正、义、信’,用人心换得人心,买卖才做得长久、舒坦。”

  我国自古就有“民以食为天,商以信为本”之说。在现代市场的经济条件下,信誉也是商业发展的命脉。在经营过程中,只有恪守正、义、信,以德从商,遵纪守法,才能赢得店员、顾客的信任和忠诚,才能最终创造极大的财富。

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