烟草在线专稿 销售就是一门学问,在这门学问中,有的人能够学得非常好,并且巧妙地运用,可是有的人却没能学好,不仅影响了销售,而且还影响了收益。鉴于这种情况,那么我们就应该不断地盘点自己的经验教训,对于那些好的方法应该继续提倡,不好的方法应该马上改正。一个好的方法就是一个金点子,这个金点子就是一笔财富,因此我们一定要学会总结经验。下面是我在零售中积累的一点经验,写出来与大家共勉,不足之处还望大家多多指正。
一枝独秀不是春
那是我经营超市的第二年,有一个当地的食品经销商对我说:“如果你的超市只卖我们的产品,那么每个月我会给你相应的提成,而且提成十分可观!”由于他的品牌是大品牌,再说人家还给我提成,所以我就高兴地答应了。第二天,我就将超市里其他品牌的同种商品都下了架。一个月后,那个经销商果然给我了一笔可观的提成。可是,我的问题也渐渐地暴露出来。自从我只销售他的产品后,有很多顾客进店后点名要其他品牌的,可是我却无以应对。我只能以暂时断货为借口,可是经常会有顾客要买被我下架的商品。一位顾客听我说:“没有!”。她就表现得很吃惊,因为她要的那种品牌也是很常见的。渐渐地,我发现自己超市的顾客逐渐稀少,这才引起了我的恐慌。
可是,我已经和那个经销商签订了合同,合同还没有到期。此刻,我真是后悔莫及,我仅仅是为了一点眼前的利益,却失去了长远利益。那一刻,我才意识到自己是多么地幼稚。终于盼到了合同到期的日子,我立刻和他取消了约定。然后,我将那些下架一年的商品重新摆上货架。虽然失去了一些顾客,可是我只能一点一点地进行弥补啦。每当有顾客进门的时候,如果她要选食品,我都会向她们进行推荐。大约经过了半年多的时间,我才逐渐消除了那些负面影响。那一刻,我感慨万千。由于一时糊涂,我竟误入歧途,一个错误的决定却需要付出很长的时间才能弥补。从那以后,每当再有人跟我说签约销售时,我都会立刻让他闭嘴,并且马上请他离开。其实,一枝独秀不是春,百花齐放才是春。要想超市生意兴隆,我们就应该全方位多角度地经营各种商品以此来满足顾客的需求,只有这样,我们的超市才能一直兴旺!
体验角赢得好客源
自从超市进入销售淡季起,我就开始努力地拓展新的渠道,以便让超市走出困境。经过一番考察,我发现在超市设立体验角是一个非常好的举措,既可以让顾客真实体验,同时又可以吸引眼球,实在是一个不可多得的举措。每当超市里进购了一款新烟,我都会拿出几盒,放在体验角上供顾客品吸。一位顾客走进来后一眼就看到了我展出的香烟,他觉得很新奇,于是就在那里品吸了一支,没想到,他竟然被那款香烟迷住了。硬是买了一条,他原来可是芙蓉王的铁杆粉丝,可是如今却被这款泰山吸引了。我笑着说:“呵呵,你不怕人家说你喜新厌旧啊?”他则笑着说:“没办法啊,谁让这烟这么有魅力呢?我还是头一次做出这么果断的决定的!”我将与泰山香烟相关的报纸和书籍读摆放在了那款香烟的旁边,顾客一边品吸,一边赏读,顿时让自己沉浸在了香烟的文化氛围之中。除此之外,我还把封闭严实的包装拆开一个,让顾客知晓里面的内容,顾客看了后,心里顿时豁然开朗,于是购买欲被激发了出来。听说我家有个体验角,顾客一传十十传百,他们在感到新奇的同时,纷纷进店体验。
我利用这个体验角不仅宣传了产品,同时还受到了好评。自从我采用了这种促销方式后,我们的超市不仅摆脱了淡季的困扰,而且还赢得了很多的惊喜!
巧妙备货迎春节
每年的春节都是我超市的一个销售旺季,为了迎战这个旺季,备货就显得尤为重要。然而,备货是很有讲究的,因为盲目的备货不仅赚不到钱,而且还会遭受损失。所以,备货之前我都会进行一番认真的调查与研究。经过研究发现,今年春节相对往年比较晚,而气温又偏高,所以鉴于这种情况,我在冻货的储备上就分批储备。今年,我把冻货的销售高峰定在了年前的半个月,所以如今我就储备了一大批冻货。而春节一过,顾客的需求量会非常小,所以我就少储备一些。此外,经过市场调查与研究,我发现如今很多人都在遵循中央提倡节约型社会的要求,大家对礼品的选购热望已经不高啦,这不仅是政策的要求,更是个人生活品味的提升。一位顾客提前就对我说:“老板,今年您能不能进一些低档的礼品盒,这样既符合要求,同时还能够体现节约!”听了他的话,我突然觉得眼前一亮。这真是一个好的商机啊。以往我都会进购一大批包装精美的礼品盒,一盒都得二三百,虽然很有气派,可是价钱也不菲。由于种种原因,以往这种礼品盒的销售量特别高,可是今年我却打算选购一批包装简单、物美价廉的小型礼品盒,价钱都在三、四十元左右。这样的标准能够迎合人们节约的心理,同时又能够彰显礼节。实在是一种明智的选择。其实,备货也是一门学问,需要我们在调查研究的同时科学地进行谋划,这样才能够做到未雨绸缪。
结语
前事不忘后事之师,机遇总是垂青于那些懂得总结的人,在总结中我们能够不断地进步,不断地提升,好的方法不仅可以给我们增加人气,而且还可以赢得收入。所以,我们一定要时刻保持学习的思想,不断地向他人学习,进而让我们在零售中赢得更多的惊喜!