烟草在线专稿 年关将近,正值零售业一年中的销售旺季,商机无限;同时也是一年中安全隐患最多的时候。怎样趋利除弊,打好安全这张牌,安稳过个年,安心赚大钱呢?
首先,做好防盗、防偷措施,保证店铺不受损失。
年关马上就要到了,也是盗窃活动最集中的时段。再加上年底流动人员剧增,不法分子也是四处流窜,司机作案。我们零售店里人员有限,在安全管理上存在很多不足,必须时刻提高警戒意识,对过往的顾客仔细甄别。对有怀疑的顾客,应当主动搭讪,了解他的动向,主动帮助购物的同时,委婉的提出警告。例如说:刚修好监控,还没时间整理货物,想买啥商品我帮您找之类的话,要及时地打消其不法念头。
假如真有不法份子来店,店主一定沉着冷静,先斗志后斗勇,讲究策略和方法,委婉的引导,借用参观、选货等形式,溶入本店安全举措完备的信息,让其主动放弃,避免发生暴力行为的产生。
关店较晚的店铺,必须有男人坐店,提高震慑作用。
防止关店后被盗,应当及时修缮防盗门窗,监控设备的位置要明暗结合,即起到投鼠忌器的作用,又在个别摄像头被破坏后,监控能力依旧不受影响。有条件的店主,要安装上自动报警设备,确保店铺安全,安心过大年。
年关是最大的销售旺季,客流量会比往常剧增,顺手牵羊的现象在所难免,这都是老生常谈啦,每位店主都有自己一套防偷秘籍,只要提高重视程度,基本都能避免的,就不多说啦。
第二,提高防诈骗能力,杜绝不必要的损失。
社会上欺诈手段各种各样,充斥各个行业,无孔不入,正开始向我们的零售店铺渗透。有的店主反映,他曾经接到过客户经理的电话。客户经理说,他是新来的客户经理,为了保证春节期间卷烟的供应量,提高零售户的利润,局内批准可以人工订货。只要把货款打到指定帐户,烟草到时候送烟上门啦。起初店主也怀疑,但是对方能准确的说出店主的个人信息,将信将疑。最后给烟草局打了电话,才彻底明白了这是一个骗局,目的就是骗取烟款。这个经历的经验就是:店主平日要做好自己信息的保密;在信息无孔不入的今天,特别是一些隐秘软件的出现,许多人都不再拥有自己的秘密,每个人信息都有可能泄漏。店主们要高度注意,遇事要冷静,及时沟通主管部门和联系同行,不让不法份子得逞,保障自己的利益不受损失。
前两天,有辆货车给我送货,说是某某酒厂营销部的,春节提前备货,今天给送来了。可以先结算百分之八十的货款,余额节后清算。我也很高兴,这样可以减少资金占压。日常进货虽然是在销售部直接提货,可是这次太突然啦,总感觉不对劲。于是打电话过去,销售人员说没这回事。我就反问来人,他却说送错啦,急忙的走了。我侥幸没有上当受骗,马上打电话通知附近的店铺,以免上当。后来听说还是有人上当啦,打着某某牌子的酒,瓶里面装的都的水。教训就是:店主们不要被小利蒙住双眼,正规渠道进货,理直气壮的赚钱,开心的过年。
第三,防火举措落实到位,保证财产安全。
冬季是火灾的高发期,要引起店主们的高度注意,摒除火灾隐患。
首先处理好易燃物质。年底顾客流量大,销售商品数量多,大量的商品包装没时间清理,堆放在店内角落或是库房里。这些包装都是易燃物品,一旦遇到火源,后果不堪设想。所以在春节期间,店主们及时清理店内的多余物品,一方面增大了店铺空间,另一方面减少了安全隐患。
其次要管理好火源和易燃商品。店主应当把打火机,火机燃气和易燃易爆的商品,摆放在临窗的位置,和店铺的出口处。因为店铺内都是商品陈列的货架,相对空间较小,一旦发生事件,易燃易爆商品放在最外边便于及时处理,能够及时掌控;不至于累及其他商品,造成更大的损失。
再次节前要检查店里电路,有老化和破损的要及时更换或是修理,防止连线引发火灾;要检查冰箱、冰柜等用电设备的插头、插座安全性,防止短路的产生,引发火灾;老的店铺要及时更新电路,防患未然。
第四要根据店铺面积合理配备灭火器等消防器材,并掌握一些基本的灭火知识。如果店铺面积很大,还要制作一个防火预案和逃生路线图,并在货架上明确标出,发生火灾,及时扑救,避免损失的扩大。
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