烟草在线专稿　　每天早上开门第一件事就是把店里的货搬出去，展示、出样。能往外搬多少就搬多少，既能让过往的路人对货品增加关注度还能腾出店里并不宽松的地儿。

　　正埋头往外搬货打堆，一位老人蹬着三轮车来到门前询问我有没有18一条的黄果树。我说有啊，稍等一下可以吗，待我还有两箱货搬完就给您拿。

　　老人连说好，好。把三轮车停稳后还跑过来要帮我搬箱子。我当然不能让老人家给我劳动，赶紧停下手里的活儿并取出黄果树交给老人。

　　“18元一条是吧！”老人边掏钱边不放心的又询问了一遍。看我肯定的点了头，老人从包着的手绢里取出些零碎钱凑齐了递给我。

　　付过钱后，老人又让我给称了二斤白糖。一共才二十多块钱，却是两单生意，分了两次付钱。看我一直面带笑容，老人忍不住对我诉说起他今天早上的遭遇。

　　原来一早的时候，老人在前街那家商店开口说买二斤白糖，结果说了两遍人家老板都没有理会他，只顾着自己整理货柜。老人遂又大声说了第三遍，没想到人家冲他发火儿了，说叫什么叫啊不就二斤白糖吗不能等会儿没见到我正忙着吗？连珠炮似的话语当头向老人砸来。结果当然可想而知了，就冲那样的态度老人哪愿意多做停留呀。

　　无独有偶。去第二家商店时老人担心人家老板嫌两斤白糖的生意小又不愿理他，便先说出买一条黄果树香烟，18元/条的。这回人家倒是没有不理，只是问他还要不要其他商品了。老人赶紧说还要称二斤白糖，就要买这两样。也许这家老板觉得两样商品都是无利可图吧，就对老人说黄果树20元/条，白糖3.5元/斤，爱买不买，不买就算。老人一直抽的都是黄果树，到哪家小店都是18元，当然嫌20元的价格贵了。结果又一次没买成。

　　听了老人的话，我告诉他其实20元/条才是正常价不算贵。一条卷烟赚2元钱也是应该的，只不过现在生意难做竞争大又适逢淡季，大多数小店照进价卖也都是无奈之举。

　　“原来是这么回事啊！难怪人家老板都不愿理我。我还以为你们卖18/条还有钱赚呢。”老人终于明白了。

　　“不过你二斤白糖只收了我6元钱，还是比人家便宜啊。豆腐大一片还要多跑三家店呢。你这位老板态度和气，价格卖得还不贵，下次还是都到你们这儿买东西吧！”老人临走时忍不住再三夸我。

　　其实通过老人所述，我倒是从别的商家身上吸取到一些经验教训，即：生意无大小，态度很重要。也许眼前的生意无利可图，可作为经营者依然要秉承“热忱服务”的态度，才能立足长远。口碑好，生意自然能做出去，赚钱也就不成问题了。