烟草在线彭泽消息 为进一步服务卷烟零售客户,促进客我关系良好发展,近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局“五个加强”,着力提升零售客户盈利水平。
一是加强明码标价工作。通过加强宣传教育,引导客户相互监督、自主管理推行明码标价,稳定零售价格,创造规范有序的市场经营环境。
二是加强靓丽终端建设。客户经理及时帮助更换褪色价格标签,指导客户卷烟陈列,保持出样干净整洁,吸引消费者眼球,促进卷烟销量的提升。
三是加强客户经营分析。客户经理做好市场调研,针对不同片区客户所处地段、商圈,消费群体制订针对性服务,合理有效挖掘客户潜能,致力提高客户经理服务零售客户成效。
四是加强品牌培育工作。通过部门例会、座谈会等讨论交流的形式开展研讨,积极探索卷烟品牌培育方式,拓宽品牌培育渠道,通过客户QQ群、微信平台加强宣传,提升品牌知名度,促进客企互动,实现品牌培育与卷烟经营水平的双重提高。
五是加强客户营销技能。针对各片区的实际情况,组织开展客户培训学习会,对不同类型的客户采取有针对性的个性化培训,提高客户营销技巧和水平,确保辖区客户卷烟销售稳步提升。