烟草在线专稿　　作为一个普通的零售户，没有相关的烟草营销的专业知识，就是靠着经验销售香烟。客户经理的出现，打破了这种经营尴尬的局面。

　　客户经理是烟草政策的宣传员，是烟草销售的指导员，是营销方法的引路员，是零售户盈利的保障员。自从客户经理来到了我的小店铺，我读烟草知识有了系统的了解，自己店铺烟草的摆放、销售、更新、订货都有大幅度的新变化，相应地增加了烟草的销售收入。

　　以前，我进货随意性很大，看到别人进啥我就进啥，时有滞销囤积和供不应求的现象发生，影响正常的经营。客户经理来访就积极地和他沟通，经历帮助我分析了周边市场的情况，盘点库存香烟，并确定了紧俏牌号的代替品牌，还针对上半年的进货、销售统计，协助我制定了进货计划，教给我网上订货。并帮助我销售积压的商品方式方法。帮助我彻底的从将就销售到盈利销售的转变，让我第一次看到了烟草销售带来的财富。

　　为了进一步增加烟草销售利润，客户经理引导我新品牌卷烟上柜工作，使我全面掌握新品牌卷烟的相关信息和卖点，引导我把新品卷烟摆放在柜台最显眼的地方，多包陈列或式品字型立体陈列，以产生强烈的视觉冲击，来吸引顾客的眼球。告诫我应当适度引导消费者，并及时收集消费信息、了解需求、满足消费者需求。

　　在客户经理的帮助下，我的卷烟销售大幅提高，已经成了我店主要利润来源之一。