烟草在线专稿 今年春天,马路对面又新开了一家烟酒副食店。店铺的规模不小,营业面积足有80多平方米。在我们这个小小的县城,本来外来人口就不多,客源有限,现在突然又冒出一个新超市,这直接影响到了我们周围的几家店铺的生意。这家店铺的老板是一个80后的小伙子,开业不久,他就和附近的几家店铺的老板展开了价格战。几个月来,我店里的客源明显见少,为此,我终日烦闷,一筹莫展。
这天上午,从马路对面走进来一位陌生的中年男子,他一进门就问:“老板,有‘钻石(中国红)’吗?”我连忙应声,从货架上取下一条“钻石(中国红)”递给他。中年男子拿着那条“钻石(中国红)”翻来覆去地仔细端详了一会儿,又问道:“这烟多少钱一条?”我回答:“150元一条。”看到刚才中年男子那副犹犹豫豫的样子,我指着货架上粘贴着的烟草公司统一发放的价格标签对他说:“我店里的卷烟全部都是从正规渠道进货的,假一罚十,请您放心购买!”那中年男子听后笑了,他爽快地掏出钱付了烟款。临走时,那中年男子告诉我:刚刚他去了马路对面那家店铺买烟,那里出售的卷烟价格虽然低些,但是没有明码标价,他买烟要去送礼,唯恐买到假货,所以就没敢在那儿买烟。
这件事让我沉思良久,也让我明白:原来,随意降价不一定能带来好生意。
在我店铺的不远处,是一家刚刚成立不久的沧州-德州的公共汽车分站,从早晨6:30分就开始营运。我观察到,每天在汽车分站等车的人不少。于是,我将心思用在了这部分潜在的消费群体上面。我把店里各类商品摆放的布局重新进行了调整和划分,将卷烟展示柜放在了店门口最显眼的位置,让不远处等车的人们很容易就能看到;烟柜里的卷烟摆放陈列整齐美观,烟草公司发放的价格标签一一对应地放在每款卷烟的前面;烟草专卖零售许可证也被我挂在了冲门的墙上,让顾客进门来能够一目了然。
我的店铺离汽车分站只有不到50米的距离,在店门口就能清楚地看到汽车进站的情况,汽车站是露天的,平时,等车的人们就在阳光下干晒着。盛夏时节,我特意在店门口搭起了一个简易的凉棚,又摆上了几只小板凳,供等车的人们休息。每天,在公共汽车的营运时间段里,我的店门口总有三五个等车人坐着吸烟、聊天。为了吸引顾客,我还把店里临街的橱窗进行了精心的布置,我将店里新购进的整条新品卷烟摆成“井”字形,放在橱窗里。既方便顾客取拿又美观别致的卷烟陈列,再加上我店里播放的舒缓动听的音乐,很是吸引顾客的眼球。现在,我店里的客源增加了不少,生意也逐渐好了起来。而对面那家店铺早已不再经营卷烟,改成了一间杂货店。
有不少商家在开店之初,对自家的商品如何定价有些茫然,往往很多人都会陷入这样的误区,认为刚刚开店没有口碑和信誉,就用低价策略来打开市场。事实上,有些商品(比如卷烟)并不是价格越低就一定会越受欢迎。商品随意降价往往会给人一种质量差、廉价的印象。人们更愿意相信一分钱一分货的硬道理。所以,价格不是决定销量和生意兴衰的唯一标准,商品的质量和店家的服务品质才是吸引顾客最有力的手段。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果