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烟草在线彭泽消息 为进一步提升卷烟配送工作质量和服务水平，近日，江西省九江市彭泽县烟草专卖局采取多项措施，对卷烟配送工作进行监督检查，确保卷烟配送规范有序，不断提高客户满意度。
一是检查工作落实情况，重点检查送货中有无统一着工作服，卷烟送达后是否将卷烟送上柜和客户签收等情况，坚决做到落地销售、送货到户，确保责任落实到位。
二是检查配送服务质量，要求送货人员做好与客户的沟通工作，妥善处理好卷烟的交接和保管，并请客户认真核对卷烟品牌、数量和残损，坚决杜绝催收货款、拒收零钞等现象发生，做到规范运作、优质服务、相互配合。
三是检查配送安全管理，重点检查是否存在超速行驶、不系安全带；出车前后有无检查车况；现金货款有无及时放入车载保险柜内，杜绝货物货款被抢事件发生，确保送货过程中人员、货物、资金安全。
四是对检查中发现的违规行为采取零容忍的态度，严格按照规定对当事人以及部门负责人进行处理并通报批评，限时整改不规范行为，同时加大考核力度和跟踪问效，有效预防和杜绝违规行为的发生。
