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江西吉安市局积极部署春节前夕卷烟物流配送工作

2016年01月15日 来源:烟草在线 作者:张睿盈
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  烟草在线吉安消息  近日,江西吉安市局积极应对2016年春节前卷烟配送高峰期,确保在此期间配送工作顺利有序开展,为广大卷烟零售客户提供更加优质、便捷和高效的服务。

  一是加强领导,明确责任。严格落实领导值班制度,物流中心全员要规范工作流程,落实岗位职责,发扬团队精神,加强配合能力。

  二是开展培训,提高效率。利用停送的时间对驾、送人员进行送货服务及安全教育培训,所有业务相关人员必须按程序进行操作,提高工作效率。

  三是全面检查,保障安全。针对办公区域、配送车辆、储烟仓库等进行重点检查,发现隐患及时整改。配送人员要做好人身、卷烟、货款等方面安全保障工作。

  四是加强衔接,提升服务。加强与营销、信息等部门协作衔接,及时协调解决突发问题,做好客户服务工作,进一步提升客户满意度。

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