烟草在线洛阳消息 为确保2016年元月销量高峰期卷烟配送工作顺畅开展,提高配送效率,提升客户满意度,河南洛阳市局卷烟配送中心四举措打响新年配送“攻坚战”。
一是加强思想教育,提高思想认识。配送中心领导高度重视,召开动员会议,勉励大家牢记使命,尽职尽责,紧密配合,为全市卷烟销售工作做好后勤保障。
二是加强安全管理,提高安全意识。面对恶劣天气,启动应急预案,加大巡查力度,及时整改安全隐患,做好送货车辆的检查监控和维修保养,定时提醒送货司机安全注意事项,加强防盗抢安全教育培训,并全面检查灭火器、狼牙棒等安全设备,确保送货过程中人身安全和财产安全。
三是加强规范考核,提高规范意识。在目前严峻的销售形势下,要求全体职工绷紧规范这根弦,时刻谨记规范红线,运用GPS监控系统实时掌握送货轨迹,坚决做到落地销售,送货到户。
四是加强监督管理,提高服务质量。增强送货员服务意识,加强送货出发前与商户的沟通协调,合理规划线路,确保卷烟及时准确送达商户,同时,中心加大考核力度,不定时抽查服务效果。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题