烟草在线据江苏省无锡市烟草专卖局网站报道 为更好地推动企业转型升级,努力践行“楷模”战略,江苏无锡卷烟物流配送中心通过四项举措确保精益物流建设的稳步推进。
一是持续营造良好氛围。围绕不断减少浪费、提高效率、创造更多的价值,积极开展合理化建议、精益改善点、QC等活动,让改善时刻发生在物流配送中心的每个角落已成为常态化工作,持续改善、追求卓越的精益管理本质得以呈现。
二是与“双创”有机结合。在工作中,以党的群众路线教育实践活动要求为切入点,突出提升服务质量,开展“党员进门店”主题服务活动,每月进行市场走访,询问客户对于物流服务方面的需求,据此精化服务流程,优化服务质量,提高送货到户准确率,进一步提升客户服务满意度。
三是深化非法人实体化运作。将精益管理工作与物流非法人实体化运作实施要求有机结合,突出目标管理精准面,根据物流非法人实体化运作及精益物流建设实施方案,梳理、分解各项工作任务,将任务细分并落实到班组及个人,按照PDCA循环,制定任务实施进度表,明确阶段目标。同时,将考核制度与奖励手段相结合,进一步激发员工的能动性。
四是明确岗位标准作业流程。使行为具体化、定量化、规范化、标准化,从而对关键环节和流程实现了有效控制,确保了配送、分拣作业流程的精细化。从质量、成本、效率、现场管理四个维度入手,将标准化作业纳入绩效考核中,提高了员工规范作业流程的主动性。
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