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烟草在线吉安消息 近日,江西省吉安市吉州区烟草采取三项措施,积极推进内管工作。
一是加强内部监管,严格依法管理。做到内部人员不代订、不套购卷烟、不吃拿卡要,明确禁止内部人员参与任何与卷烟外流相关的事务。
二是增强服务意识,提升服务质量。要求全体工作人员进一步增强服务意识,切实提高零售客户满意度。
三是加强沟通交流。广泛收集零售户的意见和诉求,认真登记异常客户信息,对确已停业或已变更经营地址的客户,及时上报相关部门及时做出处理。
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