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江西上饶万年县局全面提升许可证办理服务水平

2016年04月28日 来源:烟草在线 作者:罗新江
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  烟草在线万年消息  近日,江西上饶万年县烟草专卖局采取多项措施,优化许可证办理流程,提升办证服务水平。

  一是热诚对待,服务周到。对来办证或者咨询办证的人员提供热情周到的服务,做到语气轻、态度好,来有迎声、走有送声,不断融洽客我关系。一站式告知办证所需要准备的材料,尽量照顾弱势群体,必要时采取上门服务。

  二是严以律己,工作仔细。对商户的办证材料细心审核把关,符合规定的及时给予办理,做到不拖沓、不推诿;对不符合规定的,书面形式详细告知原因,指导帮助准备好相关材料,尽量做到让商户少跑趟、少排队、少等候。

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