烟草在线射阳消息　　为全面加强作风建设，进一步提升烟草行业新形象，近日，江苏射阳县局（分公司）以改革创新为途径，以制度建设为抓手，多措并举转作风、提效能。

　　强化责任意识，优化服务环境。以“作风建设年”活动为契机，层层开展“务实、创新、担当、表率”系列作风建设教育，强化全员精益管理意识、守纪遵规意识、创新创优意识、责任担当意识，深入开展“上级服务下级、机关服务基层、全员服务客户”优质服务行动，进一步优化服务环境，提升工作效率。

　　强化整改落实，促进问题解决。通过“四查四看”方式，查找突出问题，落实整改措施，即查政令是否畅通，是否存在“中梗阻”等问题；查机关作风，是否存在冷漠生硬、作风粗暴、影响机关形象和声誉等问题；查工作效率，是否存在不作为、乱作为等问题；查能力素质，是否存在不符合、不适应工作岗位要求等问题。

　　强化制度建设，建立长效机制。建立健全考勤、学习、工作纪律等制度，完善《服务承诺公示制》、《政务公开制》、《服务绿卡制》、《预约服务制》、《无偿帮办制》、《无缺位服务制》等十项规定，定期、不定期地对各部门进行抽查，定期召开客户座谈会，及时发放《客户意见调查表》，广泛听取客户意见，接受社会监督。