烟草在线吉安消息 近日,江西省吉安市吉州区烟草专卖局树务实为民之风,从四个方面狠抓推进专卖窗口作风建设,打造窗口服务全新形象。
一是提升服务标准。加强窗口服务人员综合素质和业务水平的培训,规范服务标准,细化内容考核,根据群众实际需求,提供力所能及的帮助;
二是严抓工作纪律。严格执行各项规章制度,不断完善窗口管理制度,规范行政许可受理形式审查程序,自觉接受社会监督,做到依法行政、阳光公正;
三是细化服务窗口。将法定公示内容以标准化、形象化的形式进行公示,发放印有办理流程、审批程序、所需材料和时限等有关事宜的温馨提示页,让办证零售客户一目了然;
四是提高办事效率。严格执行审批程序优化管理服务细则,履行服务承诺制度,严格遵照在规定时限内办结许可事项,尽量做到一条龙式服务,缩短群众的路上时间。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果