烟草在线凭祥消息　　广西凭祥烟草营销办公室里，董经理已经做好今天的拜访计划准备出发去拜访客户，但在她准备出发拜访客户之前，忽然接到一位现代终端零售客户的电话，电话里头说扫码系统出现了问题，导致系统不能正常扫码。

　　平时这件扫码系统故障的问题可以延后一下解决的，但是恰巧的是这位零售户在销售卷烟过程中遇到一位“奇葩”的消费者，零售户跟消费者说扫码系统稍微出现小故障，暂时不能进行卷烟扫码销售，然后直接拿出账本把这包烟出售记录记录了下来，待晚点联系董经理过来进行系统维护，但是问题来了，消费者当场就把烟拆封了点燃吸食了一根，觉得味道不对而且认为是扫码系统扫不出这包烟，就断定这包卷烟是假的，消费者要求要么扫码销售，要么更换另一包，零售户怎么解释这位消费者都不听，一下子把零售户给难住了。

　　董经理皱着眉头，心想只能跑去客户那边一趟了，但今天拜访的线路又跟这位零售户方向恰恰相反，看来今天的拜访时间又要延后好多了。

　　“这有什么麻烦的呢？用QQ远程控制连接零售户电脑，远程操控解决不就行了？”在办公室的另一位客户经理说道。

　　董经理觉得这是个好办法，马上打电话给零售户，告知零售户打开QQ加好友然后进行远程控制。

　　但是问题又来了，零售户不懂得QQ是什么软件，这可真的难倒董经理了，进行远程操控还要教客户怎么下载QQ，下载QQ后还要教客户申请QQ、登录QQ、相互加好友等等，这些怎么能在电话里说得清楚啊。

　　唉，只能跑一趟了，董经理叹了口气。但以后如果频繁出现这种情况那该怎么办好。

　　市场经理卫经理发现了这种问题，现代终端零售客户那么多，而且扫码系统还处于初级使用阶段，很多问题或者功能还没来得及处理和完善，再者很多零售户不懂得使用QQ，这种情况非常依赖客户经理去解决问题，如果系统频繁出现故障，就耽误了客户经理的拜访时间，增加了客户经历在拜访在途时间，严重影响了客户经历的工作效率和积极性。

　　卫经理偶然的在网上发现了一款软件——AnyDesk，一款绿色无毒远程控制软件，它简单便捷的界面和稳定的远程控制方式，恰好的适合不懂得使用QQ的零售户，只要安装在零售户电脑上，记录好零售户电脑里面AnyDesk软件生成的编码，就可以在办公室电脑进行远程连接，当客户经理远程访问的时候，零售户电脑会弹出接受或者拒绝的界面按钮，零售户只需要一键点击接受就可以完成远程控制桌面，十分的简单便捷。

　　说做就做，说用就用，全部客户经理利用一周的时间拜访完全部的现代终端零售户并且安装了AnyDesk，不仅解决了终端系统维护的难题，还解决了客户经理因紧急情况不得不进行系统维护而耽误了拜访时间的大难题，压缩了客户经理的在途时间，减少了客户经理的不必要的工作量，大大提高了客户经理的工作效率！

　　董经理开玩笑说，就算一天接到20个这样的电话，她也不用手忙脚乱、愁眉苦脸的担心耽误客户拜访了。