烟草在线师宗消息　　新年伊始，云南师宗县烟草专卖局进一步规范监管流程，完善市场管理资料，认真落实“查前辅导、查中约谈、查后反馈”等各项制度，着力推行“服务式监管”，进一步转变监管工作作风和提高工作质效。

　　该局要求，专卖管理人员需强化服务意识，确立执法和服务并举的监管理念，将专卖法宣传与市场检查相结合，实现市场监管由“单一执法型检查”向“服务型检查”转变。一是落实查前告知制度。要求专卖管理人员在入户检查前向零售户进行检查告知，告知零售户检查时间、检查范围、检查人员等事项，让零售户充分了解检查的目的、范围，明确烟草专卖与零售户双方的权利和义务。二是落实零售户守法经营辅导制度。对每户被检查的零售户都给予守法经营辅导，将服务理念引入日常监管工作程序中，及时将最新烟草政策传递给零售户，使零售户能够充分享受烟草优惠政策带来的利益。三是落实查后回访制度。对因存在涉烟问题而被烟草专卖行政处罚的零售户，组织人员开展市场监管回访，认真听取零售户的意见和建议，以更好地改进市场管理工作，并及时解答有关涉烟问题。四是落实查后反馈制度。对外及时与零售户交流被检查出的问题，并有针对性地向零售户提出合理化建议，切实维护零售户的合法权益，打破烟草与零售户之间隔阂，促进零售户主动配合烟草专卖监管工作；对内向卷烟营销部门提出建议，以查促销，促进市场监管、卷烟营销部门的整体联动，不断提高专销合力质效。