烟草在线九江消息　　年末将近，针对各项工作面临收尾，员工工作压力较大这一情况，江西九江市局积极做好员工情绪管理工作，引导员工正确面对压力，努力提升服务质量和工作能力。

　　一是加强沟通了解。要求县局班子及中层定期与一线员工谈心，关注他们的情绪变化，进一步强化干部联系点制度，市局班子及机关部门负责人到挂钩单位调研时，加强与一线员工沟通交流，了解近期工作状态及存在的困难，及时化解员工负面情绪。

　　二是畅通互动渠道。积极利用新媒体优势，通过开通QQ群、微信群、腾讯通等方式为员工创造畅通的沟通渠道，增进上下级之间、同事之间的相互理解，使一线员工的不良情绪有合理宣泄的途径。

　　三是营造和谐氛围。引导员工正确对待工作和生活中的荣辱得失，塑造理性平和、积极向上的和谐心态，始终把提升客户经营技能、帮助客户在依法依规基础上增强盈利能力作为目标，始终用好的工作状态、高的工作质量化解客户的不配合、不满意，促进卷烟销售。

　　四是注重人文关怀。针对冬季特点，关注一线员工出行安全，及时配备防寒物资，并在繁忙工作之余，定期开展爬山、采摘、球赛、晚会等丰富多彩的文体活动，进一步增强团队凝聚力，形成企业内部团结一心干事业、齐心协力谋发展的良好局面。