烟草在线郴州消息　　2015年以来，湖南郴州市烟草专卖局（公司）坚持以工作任务为导向，不断丰富培训课程、形式及评估手段，充实师资队伍力量，大力推进日常岗位培训体系建设，提升教育培训的针对性和实效性。

　　一是丰富课程数量。以高级烟叶技术员、高级客户经理和高级专卖管理稽查员岗位为重点，采取以老带新模式组成课程开发小组，按照项目制管理要求，实施课程开发。对各岗位工作流程进行梳理，按照流程要求制定课程开发框架，有序实施课件制作，力争实现授课课程对工作内容的全覆盖。制定课程开发进度安排表，定期对开发课程进行修改论证，及时纠正技术问题，确保课程内容科学合理、工作指导性强。

　　二是充实师资队伍。建立内训师选拔、培养、认证、管理等一系列制度，以专业技术技能人员为核心，以岗位实践总结的经验为重点，通过制度选人，确保内训师资理论水平高、专业素质强、职工影响广。大力拓宽师资来源，通过师带徒、聘期考核等手段，引导相关专业技术技能人员进行日常岗位课程设计开发，突出课程设计内容与岗位工作经验的充分结合，实现课程对实践工作的有效指导。主动培养年轻新生力量，大胆鼓励年轻员工走上讲台进行内训授课，为年轻员工开展内训授课、接受TTT培养等创造条件，定期开展授课技巧、讲授方法、呈现形式等沟通交流，提升年轻内训师授课水平。

　　三是丰富培训形式。落实全覆盖培训模式，建立市县培训层级，以县局实施一对一培训为主，市局集中统一培训为辅，突出做好具体工作实践中好经验、好做法的推广培训。狠抓在线教育，充分利用中国烟草网络学院在线培训平台，选出优秀日常岗位培训课程内容、实用岗位操作技能、新技术、新政策等，供员工自学，确保广大员工，特别是转岗、新进员工快速适应岗位要求。

　　四是丰富评估手段。建立培训意见建议反馈机制及评估档案，及时收集参训人员对授课讲师、课程内容、授课形式等的反馈意见，采取现场问答、动手操作、理论考试等手段对授课效果进行测评。在此基础上，将收集的各方意见建议、测评结果列入授课师资和课程的评估档案，定期进行总结分析，及时调整课程内容和授课方式，实现授课与听课的良性互动，确保培训效果。