烟草在线乐山消息 自“六有”基层服务型党组织创建活动启动以来,四川乐山市中区烟草专卖局紧紧围绕“服务”这一核心和市局(公司)“筑牢磐石支部、点亮服务窗口”创建主题,采取多项举措,开展丰富多彩的活动,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,不断改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障,以更高标准、更严要求扎实推进创建活动深入开展。
市中区局党支部坚持“一位党员一面旗帜”,开展党员挂牌上岗活动,使党员干部自觉接受群众的监督。自成立“党员示范中队”以来,将“服务改革、服务发展”理念内化于心、外化于行。开展党员示范岗活动,积极宣传行业政策法规、大力帮扶困难零售客户、坚持倡导便民执法、文明执法行为,努力树立烟草专卖执法队伍的良好形象。
一是打造党员服务示范街道,严格执法标准。以打造“党员示范街”为契机,发挥党员示范中队的执法标杆和引领作用,要求中队勤下市场勤管理,深入零售户听取关于文明执法、便民执法的意见建议,避免市场检查妨碍零售户正常经营。积极开展日常巡查,仔细查找问题细节,对发现的苗头性涉烟违法行为要做到早宣传、早告知、早避免。
二是推行送证上门挂证上墙,体现人性关怀。为切实解决好服务“最后一公里”问题,方便办证群众,缩短办证时间和路程成本,市中区局专卖科对近期申请新办证的老弱病残户进行了电话预约,送证上门服务,并帮助其做好许可证的规范亮证悬挂。既缩短了制证到送达的时间间隔,省去群众不少麻烦,又起到了规范亮证经营,提高市场净化率的督促作用。
三是开展假日景区法律宣传,强化普法意识。适逢第二届国际旅游博览会与国庆长假,市中区局党员示范中队走进大佛景区以及乐山港、嘉定坊等景点,张贴宣传材料,公布12313投诉举报热线,提醒来乐游客自觉抵制非法卷烟,保护自身合法权益。通过党员示范引领作用,普及法律知识,强化公众法制意识,促使其知法、懂法、守法,积极争取群众的理解、支持,架起密切联系群众的桥梁和纽带。