烟草在线石嘴山消息　　按照区局要求，为全面宣贯践行“高效便民　维权传情”专卖管理服务理念，统一专卖人员思想，增强认知认同，有效推动专卖管理服务理念在宁夏石嘴山烟草落地生根，提高专卖管理服务水平，结合工作实际，石嘴山市局通过项措施开展宣贯践行活动。

　　搞好集中宣贯，做到入脑入心。以专卖企业文化内训师为骨干，以《宁夏烟草“高效便民　维权传情”专卖管理服务理念宣贯践行指导手册》为核心内容，以宣贯培训为主要形式，对全市专卖人员进行集中宣贯培训，使专卖人员熟悉专卖服务理念理念标准的基本内容，采取闭卷考试等形式加深对专卖服务理念标准的记忆和理解。

　　丰富活动载体，推进宣贯工作。制定宣贯践行实施方案，丰富宣贯践行载体活动。开展座谈会、演讲比赛、征文、劳动技能竞赛等活动，通过开展以上多种形式的活动，寓教于乐，在潜移默化中推进专卖服务理念的落地生根。

　　加强宣传力度，营造良好氛围。充分利用专卖QQ群、《石嘴山烟草》内部刊物、宣传单等各种宣传形式，刊登和宣传专卖服务理念，采取撰写心得体会、专卖服务主题教育等形式，营造浓厚的宣贯氛围。

　　下一步，石嘴山市局将结合工作实际，进一步细化服务标准、完善配套制度、加强监督检查、强化服务落实，切实抓好专卖服务理念的宣贯践行，促进专卖工作由管理型向服务型转变，持续巩固和提升零售户管理满意度。