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烟草在线渭源消息 依照甘肃定西市局（公司）《关于采集和变更零售客户电话号码的通知》要求，提升客户服务工作水平。近日，甘肃省定西市渭源县局（营销部）分层次对辖区零售客户基础信息资料开展全面核查，确保客户信息真实、准确。
一是细化措施分层开展。对辖区客户依据地理位置、订货周期开展分类核查，由客户经理核查公路沿线及重点乡镇客户信息，送货员核查偏远山区客户信息，确保核查工作按期保质完成。
二是逐户核查统一维护。按照《零售客户电话号码采集表》要求，逐户核实电话号码，规范变更审批流程，确保信息核查工作稳步、有序地开展。
三是及时跟进督办检查。为确保核查资料的有效性和准确性，县局（营销部）对客户信息资料的核查情况以随机抽取客户的形式做好督办检查，发现问题立即通知整改到位。
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