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烟草在线新干消息 近日，江西新干县局开展了“四到位”活动，做好客户服务工作，此举有效提高了客户满意度。
一是领导走访到位。县局领导每月至少用一个礼拜的时间，深入市场走访客户，了解客户经营中的实际困难，并及时给予解决。
二是经营指导到位。客户经理根据每个客户实际情况，如所处地段消费特点、历史销售情况等，量身定做卷烟经营方法，提高客户收入。
三是角色互换到位。公司三员人员与客户做好角色互换，充分了解客户在卷烟经营中的实际困难，客户也能知道公司的当前情况，能更好的做到相互理解、相互支持、共同发展。
四是宣传沟通到位。公司的营销策略和政策第一时间宣传到位，做到不留死角，让客户更好的做好下一步的卷烟经营计划。
