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江苏射阳县局开展节日期间调包防范宣传(图)

2015年02月06日 来源:烟草在线射阳消息 作者:金剑、刘东旭
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  烟草在线射阳消息  为有效预防春节期间卷烟调包事件,全力维护节日期间卷烟市场秩序,近日,江苏射阳县局把打击卷烟调包不法分子作为当前专卖管理的一项工作重点,积极开展防范卷烟调包宣传活动。

  逐户宣传到位。把防范卷烟调包宣传作为稽查队员日常市场走访的重要内容,通过《金叶桥》内刊、发放公开信、客户QQ群等多种形式,将不法分子“调包”的常用伎俩、惯用手段、调包对象向客户做好详细宣传,增强客户自我防范意识。

  注重友情提醒。向广大零售户宣传卷烟配送流程,提醒零售户在卷烟送达后当面清点、验收、确认。提醒零售户销售卷烟前在出售档次相对较高的卷烟上做上特定标记。提醒零售户按照先付钱再拿烟的原则进行经营,对于售出的卷烟尽量不要退换。

  及时化解矛盾。对于因经营不慎被调包后打电话或上门投诉的零售户,仔细回忆卷烟销售过程,尽量帮助其查找调包的原因,消除零售户的疑虑与怒气。遇到因消费者购买被调包卷烟与零售户发生冲突时,及时赶到现场做好调和解释,防止矛盾激化。

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