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烟草在线泗洪消息 2014年以来，江苏泗洪县局不断强化网络问政管理，及时解答网民诉求，切实改进工作作风和服务质量，不断树立泗洪烟草的良好形象。
一是明确专人负责。实行网络问政专人负责制，及时将网民的咨询或投诉交办到相关业务部门办理，同时做好与网民的沟通工作；二是及时受理回复。要求网络问政专员、工作日期、对网民的合理诉求，2小时内必须有受理回复，3个工作日内给出明确答复；三是严格把关审核。要求网络问政专员对一般咨询、建议类的问政由各部门负责人把关；对举报、投诉类的问政各部门负责人把关后交由分管领导审核；对重大网络舆情的问政由单位主要负责人负责签批；四是跟踪督办服务。强化对网民投诉、举报类的问政内容的落实，对当天可以解决的问题，由局办公室跟踪督办，对当天无法解决的由局分管领导亲自督办，督促相关业务部门时限办结。
截至1月20日，该局共受理网民咨询2条，网民合理民生诉求都得到满意的答复和保障，无重大网络舆情事件发生。
