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甘肃定西市局提升行政许可工作透明度和满意度

2015年01月22日 来源:烟草在线定西消息 作者:王朝霞
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  烟草在线定西消息  为进一步规范行政许可行为,确保行政许可的合法性和规范性,提升依法行政、依法管理水平,2014年以来,甘肃省定西市局先后制定《许可证检查办法》、《许可证后续监管办法》、《零售点合理布局规划指导意见》等规范性文件3份,下发行政许可相关通知7次,开展许可证专项检查3次、合理布局调研8次,有效提高了行政许可行为的透明度和满意度。

  一是有效解决办证难点问题。人证不符取证难、查处难,一直是影响许可证管理的一大难点。为此,该局站在践行群众路线、真情服务群众的角度,通过强化宣传、调查摸底、制定措施等有效手段,在年初许可证延续换发时,对涉及违法违规使用许可证的799份证件,除150户因各种原因劝退外,其他649份全部重新勘验核查,为现实际经营主体发放了烟草专卖许可证,人证不符问题一次性进行了彻底整治,提高了广大持证零售户对行业的满意度和依存度,广泛树立了责任烟草的社会形象。

  二是有效解决办证焦点问题。在许可证办理过程中实行“一站式”服务,坚持首问负责制、限时办结制、一次性告知和责任追究制,遵循公开、公平、公正、便民的原则,打通许可证办理通道,做到了全面公示、及时受理、严格审查、依法许可。全年共受理烟草专卖零售许可证申请717份,新办许可证338份。

  三是有效解决行政许可后续监管反弹问题。在后续监管过程中,该局始终坚持以人、证、照、址“四统一”为基本原则,全面掌握零售户基本情况,围绕有证无照、客户基础资料变更、注销旧证办新证、登记事项等重点环节,健全日常管理、后续监管和重点检查的三级联查机制,严防违规操作等问题的发生,为依法依规开展许可证办理和后续监管提供有利条件。全年共注销烟草专卖零售许可证287份。

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