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江西赣州章贡区局开展“烟草易付”推广工作

2014年10月24日 来源:烟草在线赣州消息 作者:顾嵘
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  烟草在线赣州消息  为进一步推进辖区网上支付跨行结算工作,提高网上支付货款结算比例,按照市公司统一安排与部署,近日,江西赣州章贡分公司积极开展“烟草易付”推广工作。

  一是调查摸底、明确目标,对辖区卷烟货款网上结算情况进行调查摸底,掌握各线路客户网上支付情况,明确下一步推广目标;

  二是开展培训、提高技能,组织开展营销人员“烟草易付”培训,对操作方法、常见问题及其解决办法进行培训,提高营销人员业务技能;

  三是上门推广、提升服务,由客户经理与中行工作人员“一对一”上门拜访客户,共同推广“烟草易付”业务,为客户答疑解惑,帮助客户绑定银行卡,指导客户进行“烟草易付”网上支付,提高客户操作熟练度;

  四是支付跟踪,及时反馈,对客户支付开展情况进行跟踪,收集客户意见及建议并及时向中行做好情况反馈。

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