“变则通,通则达”,终端强,市场牢。为顺应零售业态发展趋势,云南省普洱市烟草公司墨江县分公司理清终端发展思路,找准发展重点方向,以“四张牌”为引领创新卷烟零售终端发展新路子、以“三条街”为示范开创终端发展新局面。
“四张牌”各具特色
打好“红色终端”牌,按照“党建+网建”的建设理念,将党建工作延伸到卷烟营销网络的末梢,增强党员零售户红色终端力量;在店面显目位置亮身份、亮承诺、亮形象,展现党建文化元素,强化党员零售户的党员意识,引导党员零售户自觉学习党纪行规,牢记诚心,树立标杆意识,提升示范水平;在日常经营和生活中保持红心,凝聚红色能量;利用店面资源,设立党员活动之家,成为城区党员零售户沟通交流的中心,县局党总支党员定期指导党员零售户开展活动,发挥好党员零售户的主心骨作用,带动其他零售户诚信经营、守法经营,逐步提高经营能力,让零售户永远跟党走、向致富道路迈进。
打好“旅游终端”牌,按照“烟草+旅游+体验”的建设理念,利用店面资源,设置消费者体验区,为游客提供临时休憩场所,为前来购物或咨询的消费者免费提供品尝普洱茶并讲解卷烟品牌文化;挖掘文化关联要素,把墙壁、背柜、前柜设为传播品牌的载体,以哈尼民族服饰为主色调,彰显地域特色;将旅游景点介绍、民族特色与品牌文化融合提炼形成宣传主题、手工艺品制作包含烟草元素,增加了宣传卷烟品牌的机会。
打好“喜庆终端”牌,按照“喜文化+烟文化”的建设理念,为消费者举办婚庆、庆典、事件消费提供一站式服务;将生活中的“喜”融入品牌建设,店面整体装修风格凸显出吉祥喜庆,店招、墙面、卷烟陈列柜以红色为主色调,营造喜庆氛围;借助条模、礼盒、展示区,开展个性化、主题性陈列,商品展示和卷烟陈列让消费者一见如“喜”,倍感欣“喜”,增强品牌个性化展示和视觉呈现,提高品牌宣传效果,吸引消费者注意力,激发消费者购买欲望。
打好“乡情终端”牌,按照“民族文化+烟草文化”的建设理念,将墨江民族特色文化与烟草有机融合,突出展现“回归之城”“双胞之乡”“哈尼之家”风貌;运用个性化的装饰和陈列设计,完整展现品牌形象;消费体验和销售引导,实现与消费者更深入的沟通,传播品牌价值,实现消费者畅快购物。
三条终端示范街带动明显
阿波罗托党员结对终端示范街:该路段为墨江新建城区,周边为商业集结区、人流量大,沿街店铺资源较好,大部分零售户为新增客户,通过宣传发动,入网即发展为品牌终端。县局(分公司)党总支党员干部13人一对一结对服务品牌终端客户,强化为民服务的责任,发挥先锋模范作用,针对客户经营现状,制定客户经营能力提升计划,帮助、指导客户经营,提高客户经营能力。
国际双胞小镇旅游终端示范街:示范街的品牌终端店面、墙壁、背柜、前柜设为传播品牌内涵载体,粘贴墨江哈尼民族特色与烟草品牌融合的宣传画,传播品牌文化。
月亮广场沿线茶叶文化示范街:该路段茶叶商行较多,店面资源较好,设置体验区品茶、品烟、品文化,逐步形成“茶烟文化”品牌终端示范街。
提升经营能力成效显著
形象是外在表现,文化是内在体现,提升能力是核心目标,墨江县在品牌终端建设模式上进行了创新探索,将当地旅游文化、民族特色、风土人情、烟草品牌和消费体验融入,塑造品牌终端形象、丰富品牌内涵、倡导品牌文化、提升品牌价值、促进口碑传播、提升经营能力,引领带动全县品牌终端建设,示范引领成效显著。截至目前,建设品牌终端155户,占总客户的10.2%,销售量达到1,003箱,同比增加79箱,增长8.57%,高于全县12.96个百分点;销售金额4,287万元,同比增长13.49%,高于全县13.05个百分点;单箱收入42,758元,高于全县平均值10,758元;销售2020年重点培育品牌“云烟(软印象烟庄)”“云烟(中支金腰带)”“玉溪(中支和谐)”“玉溪(细支108)”合计43.79箱,同比增长59.76%,单箱收入75,415元,高于全县平均值43,415元。
品牌终端建设是实现增加卷烟销量、提升卷烟结构、传播卷烟品牌价值的主战场和前沿阵地,墨江分公司将再接再厉、乘势而上,进一步加强终端功能发挥、品牌文化传播等建设工作,着力打造特色鲜明、文化浓厚、示范引领的品牌终端,夯实卷烟市场基础,增强渠道控制能力,推动卷烟营销高质量发展。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题