为提升终端建设水平,11月以来,贵州省黔西南州烟草专卖局(公司)以“四力驱动”方式推进诚信互助小组建设,打造卷烟市场诚信互助的良好经营生态,推动卷烟销售高质量发展。
一是以“学习”强功底,导入新思想。客户经理将各诚信互助小组在卷烟陈列、价签摆放、店面环境等方面的好做法,拍摄照片、制作微视频发放至小组微信交流群,图文并茂的向客户讲解小组建设的要求、内容和成效,引导零售户结合自身实际,转变经营理念,调整经营形象,最大限度提升市场竞争力。
二是以“会诊”促时效,解决新问题。坚持问题导向,组织小组成员在小组会议中进行“圆桌讨论”,共同商讨小组成员在经营中存在问题,由客户经理、市管员及小组成员共同“会诊”,多角度、多方面身份分析问题成因,并为这类零售户提供个性化服务指导,及时解决各类问题,提升诚信互助小组建设质量。
三是以“深挖”提水平,打造新理念。通过引导诚信互助小组成员优化整合资源,深挖盈利增长点,开展共享非烟商品进货渠道活动,打造“抱团”经营新理念,实现非烟商品信息互通、订单共享、盈利共提,通过非烟商品最优团购价格的集中采购,实现非烟商品跨界经营,增强了零售户的综合实力。
四是以“氛围”造动力,搭建新平台。通过在目标零售户店内搭建全新消费场景,配合个性化陈列、品吸、宣传片等不断强化产品卖点的品牌布景,吸引消费者进店购买,以消费者体验为中心,把店面现场改造成用户与品牌的沟通平台。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果