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近期，贵州省黔西南州局（公司）在精准施策着力解决市场分析、货源投放和客户服务等方面的难题，抓好抓实卷烟销售工作。
精确掌握市场情况。开展当前卷烟市场调研工作，通过实际的市场走访，分析客户订购数据、货源订足率、订足面等数据，了解当前市场真实动销情况。针对走访中，零售户存在的困难和问题，进行答疑解难，帮助解决问题，切实提高零售户“满意度”。
精准组织货源投放。根据市场状态和零售户需求，主动与各卷烟工业公司对接联系，加快货源组织力度，确保各卷烟品规库存合理。根据各县（市）局（分公司）货源需求，通过“一县一策”差异化投放，在带动客户终端建设积极性的同时，尽力努力满足客户需求，切实提高零售户“忠诚度”。
精心开展真诚服务。建立零售户培训需求调研机制，准确把握不同类型客户的实际需求，开展多形式、多层次、多样式的培训工作，帮助零售户转变经营观念、分析消费特点、掌握经营技能。提高市场客户的拜访频率，融洽客我共赢关系，根据不同类型的零售户采取个性化经营指导，帮助零售客户解决经营上的疑难问题，切实提高零售户“粘合度”。
