为深入贯彻落实“放管服”改革要求，进一步优化服务质量，提高办事效率，江西省抚州市宜黄县烟草专卖局（分公司）坚持“五个点”提升行政许可服务水平。

　　一是坚持以定职责为立足点。明确办证窗口和证件管理员、稽查员工作职责，在办证大厅公示办证流程及服务承诺等便民信息，设立监督电话、咨询服务台，切实提高行政许可办理工作的透明度，广泛接受社会监督。

　　二是坚持以强服务为着力点。坚持“依法行政、优质服务”的理念，以服务“零距离”、办理“零差错”、群众“零投诉”为目标，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，实现许可审批由“例行公事”向“优质服务”转变。

　　三是坚持以利群众为出发点。为残疾人、年老体弱等特殊申请群体提供便利，开通“绿色通道”，主动提供“上门办证、送证上门”服务，切实提高零售户的满意度。

　　四是坚持以提效能为落脚点。严格落实“限时办结”“一次性告知”等要求，压缩实地核查和内部审查时间，缩短办理时限。对停业、歇业、补办等无需实地核查的申请做到即来即办、当场办结，实现许可受理由“限时办理”向“即时办理”转变。

　　五是坚持以强监管为关键点。将行政许可管理与市场检查、内部监管有机结合，强化许可证后续监管，对人证不符、证照不符、到期未延续、长期未经营的零售户作出相应处理，确保行政许可管理规范有序。