近日,甘肃省武威市公司按照全省网建重点工作安排,通过“132”举措稳步推进卷烟批零网配工作。
坚持一个原则,保证工作推进规范有序。坚持尊重客户真实需求,尊重客户自主选择权,以公平公正、公开透明、保质保量为工作原则,科学制订管理规范,明确网配客户分类、限量货源上浮标准、入网资格条件、入网流程、监督管理、动态调整等内容,为有序开展批零网配工作提供制度保障。
落实三个“第一时间”,做到保障工作及时到位。为高效有序推进网配工作,第一时间组织开展培训,通过形式多样的的培训方式,确保相关人员、零售客户能够准确理解、熟练应用。第一时间选点试行,按照规范标准,选取首批试点客户,精准到户制定配货方案,确保参数设定更趋合理。第一时间服务客户,试点第一周,建立服务响应机制,针对可能出现的问题,安排专人进行实地跟进,现场答疑解惑,确保网上配货推行成功率。
开展两项“数据跟踪”,加大核心指标跟进工作。跟踪系统数据,营销人员每日对网配户系统数据进行分析研判,对系统扫码天数、扫码笔数和结算笔数等数据进行比对分析,筛选重点跟进监管目标对象。跟踪店内实物数据,及时对筛选网配客户盘点店内实物销、存数据,现场进行指导服务,提高客户扫码销售的积极性,增强客户信息化应用水平,提升经营能力,为逐步扩大批零网配工作发挥示范引领作用。